汽车4S店销售部各岗位职责办公工作制度项目经典参考文献.docxVIP

办公项目日常工作实操经典参考文献

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销售部各岗位职责

一、销售部经理岗位职责：

保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。

编制销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。

督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。

掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。

调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。

二、销售部主管职责：

1、制定本组每月、周的销售目标，并加强本组的日常工作管理。

2、本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议。

3、市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作计划。

4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

三、销售顾问岗位职责：

1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。

2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息，及时跟进客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。

3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。

4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，树立东风标致品牌及