从企业管理的“难题”谈起——.pptxVIP

从企业管理的“难题”谈起——你可以买到一个人的时间，你可以雇佣一个人到指定的岗位工作，你甚至可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到主动性，你买不到全身心的投入，而你又不得不设法争取这些。——美国通用食品公司总裁弗朗克斯

激励01激励的原理02激励理论03激励方法及应用

一、激励原理哈佛教授研究结论按时计酬，员工一般发挥20－30％的能力；充分激励，员工的能力可发挥至80－90％。核心问题为什么激励作用如此之大？人如何才能受到充分的激励？

（一）何谓激励心理学定义1项激励是指人由于受到外部刺激或内心的体验形成了某种强烈的动机，推动人完成某种行为的心理过程。管理学定义1项所谓激励，是指领导者运用各种手段或创设一定条件，激发下属的动机，使其充分发挥内在的潜力，努力实现所期望的目标的过程。关键点3项激发动机努力目标

（二）激励的过程需要引发动机动机导致行为行为达成目标目标实现后产生满足感形成闭环激励循环→↓←↑

激励过程要点01需要是一切行为的最初原动力。02需要产生动机，推动人们从事某种活动并指引这些活动去满足一定需要。（心理准备状态）03动机引起行为。（行为的直接动因）

二、激励理论（一）人性假设理论2项X-Y理论四种人性假设（二）内容型激励理论3项需要层次论双因素论成就需要论（三）过程型激励理论3项期望理论公平论强化论

（一）人性假设与激励麦格雷戈