定价管理：顾客价值逻辑 课件 第3章 价格心理.pptx

PRICEPSYCHOLOGY价格心理

AGENDA目录3.1参考价格3.2价格公平感3.3买卖方价格差异

3.1参考价格参考价格内涵参考价格原理参考价格形成参考价格使用参考价格影响

PRICEPSYCHOLOGY3.1.1参考价格内涵参考价格（referenceprice）是指消费者用来与产品的实际销售价格进行比较的一个内在价格标准。参考价格可以是来源于存在记忆之中的内部信息，也可以是来源于外部信息。因此，根据信息来源的不同，参考价格可以分为内部参考价格和外部参考价格内部参考价格依据自身过去的价格记忆来做判断的参考价格被称为内部参考价格例如，频繁购买某品牌牛奶的消费者基于过往35