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综合医院心理科服务满意度调查问卷

尊敬的患者及家属：

您好！为持续提升综合医院心理科服务质量，优化就诊体验，我们诚挚邀请您参与本次服务满意度调查。您的反馈将直接用于改进服务流程、完善专业支持，并为科室发展提供重要依据。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，您可放心填写。感谢您的支持与配合！

填写说明

1.请根据实际就诊体验选择最符合的选项，部分问题可多选（标注“[可多选]”）；

2.开放性问题请尽量具体描述，便于我们精准定位改进方向；

3.填写时间约10-15分钟，感谢您耐心完成。

第一部分：基本信息（仅用于统计分析，不涉及个人识别）

1.您的性别：

□男□女□其他（请注明：__________）

2.您的年龄：

□18岁以下□18-30岁□31-50岁□51-65岁□65岁以上

3.本次就诊类型：

□初诊（首次到本科室就诊）□复诊（非首次就诊）

4.本次就诊主要诉求（[可多选]）：

□情绪困扰（如焦虑、抑郁）□压力管理□睡眠问题□人际关系问题□心理测评□其他（请注明：__________）

5.就诊方式：

□现场挂号□线上预约（医院官方平台/小程序）□医生复诊预约□其他（请注明：__________）

第二部分：服务流程满意度

（请根据