综合医院排队等候时长满意度调查问卷.docxVIP

综合医院排队等候时长满意度调查问卷

您好！为了解患者在我院就诊过程中对排队等候时长的真实体验，优化就诊流程，提升服务质量，我们特开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，您的反馈对我们至关重要。请根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！

第一部分：基本信息（请在符合的选项后打“√”）

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄：

□18岁以下□18-30岁□31-50岁□51-65岁□65岁以上

3.您本次就诊的类型：

□普通门诊□专家门诊□急诊□体检□其他（请注明：__________）

4.您本次就诊的科室：

□内科□外科□妇产科□儿科□口腔科□眼科□其他（请注明：__________）

5.您的就诊频率（近半年内）：

□1次□2-3次□4-6次□6次以上

6.您本次就诊的挂号方式：

□医院公众号/APP线上预约□医院自助机挂号□窗口人工挂号□其他（请注明：__________）

第二部分：就诊各环