经济危机下企业人力资源过剩危机管理对策研究.pdf

MANAGEMENT 企业管理 97 经济危机下企业人力资源过剩危机管理对策研究 □姜友文 摘 要：面对经济危机导致的经济形势低迷，企业盈利能力下降，企业人力资源相对过剩。作为企业的人力资源管理部门，如何让 企业平稳度过寒冬，同时保存人才实力，本文从人力资源战略角度出发，提出应对危机管理的几点对策建议。 关键词：经济危机 人力资源过剩 对策 2008 年9 月以来，伴随着美洲银行 源短缺危机三种类型。当企业金融环境 文化的核心是其企业精神，在整个企业文 收购美林集团、AIG 集团陷入危机、雷曼 恶化，企业经营绩效不佳，市场萎缩，前 化中起着支配的地位。企业精神以价值观 兄弟控股公司破产，世界金融危机以迅雷 景暗淡时，人力资源危机更为突显。在 念为基础，以价值目标为动力，对企业经 之势席卷全球，世界诸多国家的金融系统 这种情况下，企业人力资源危机中的各 营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和 遭到了重创，各国政府采取各种措施积极 种状况都可能出现，而且由于业务规模 企业形象起着决定性的作用。企业文化对 应对这一危机然而收效甚微，金融危机正 和内部机构及岗位编制缩减，必然产生 外表现为企业形象，对内表现为团体意 进一步向实体经济蔓延开来，大量公司纷 人力资源过剩的危机。一方面，在这种 识。文化建设一直是企业家们重点关注的 纷倒闭，全球经济陷入了前所未有的困 危机中，人心不稳，优秀人才可能大批 问题，像海尔、联想等跨国企业在经营过 境。2009 以来，中国的实体经济，特别大 跳槽；另一方面，多数普通员工，甚至能 程中已经形成了自己特有的文化。然而， 量的外向型经济实体因为国外订单大幅 力差的员工一般不愿被裁掉。这种局面 由于企业文化的塑造是一个长期的过程， 减少正一步步陷入危机之中，很多企业为 比较复杂，经常出现要裁减的人走不了， 我国很多企业的文化理念还没有真正形 了维持生存不得不缩减企业成本，而减少 要留的人却留不住。作为企业的人力资源 成，很多企业的文化理念还只停留在墙壁 企业成本最直接的方式是裁员。然而企业 管理部门，如何让企业在寒冬中尽量多地 上、文件里，员工的归属感还不强。在危机 家们清楚一个事实，企业价值的创造和增 减少不必要开支，同时保存人才实力是一 不期而至的今天，这对我们很多企业的文 值依赖的都是所拥有的人力资源，面对裁 个重要的课题。 化建设来说是一个很好的机会，这同我国 员和企业困境，很多企业陷入了一个企业 二、企业人力资源过剩危机管理对策 的传统文化是有很大关系的。危难之时， 人力资源过剩危机当中。 研究 我们的国民很容易团结到一起，比较容易 一、企业人力资源过剩危机 面对经济危机导致的经济形势低迷，企 形成“精神领袖”，建立共同的价值取向。 总所周知，企业危机是指在预想之外 业盈利能力下降，企业人力资源相对过剩， 因此，在当前的危机下，各个企业文化建 或在管理失控的情况下发生的危机，常常 本文从人力资源战略角度提出几点对策： 设应该加强与员工的沟通与交流，特别是 是非企业人力所为且具有不可抗力的，如 1.结合企业的实际情况，加强企业文 与核心员工多沟通，多听取他们的意见建 天灾、社会动乱、战争、核心人物的意外死 化建设 议。同时，要把危机的危害性向广大员工 亡等等突发事件，给企业经营造成的极端 美国学者约翰. 科特和詹姆斯·赫斯 敞开，让员工及时了解经济危机对企业经 危险或困难。在众多的危机中，人力资源 克特认为，企业文化是指一个企业中各个 营带来的影响，让员工理解企业所采取的 危机是一种很重要的表现形式，它包含企 部门，至少是企业高层管理者们所共同拥 紧缩的策略与政策，保持员工情绪及精神 业文化危机、人力资源过剩危机、人力资 有的那些企业价值观念和经营实践。企业 状态的相对稳定。危机时期更要注意企业