风险管理在门诊手术室护理安全管理中的应用.pdf

检验医学与临床2009年11月第6卷第21期LabMedClin，November2009，V01．11，No．21 ·1809· 风险管理在门诊手术室护理安全管理中的应用 张学兵，周 蓉，徐红芳，罗 宁(重庆医科大学附属儿童医院门诊外科400014) 【摘要】 目的 有效地规避和化解护理风险，为门诊手术患者提供安全、优质的护理服务。方法 以风险管理 知识为指导，通过识别门诊手术工作中存在和潜在的护理风险，进行风险衡量与评价，制定风险管理策略，指导·临床 规避和化解护理风险，确保护理安全。结果 门诊手术患者对护理工作满意度提高，无护理差错发生，有效地减少 了医疗纠纷。结论在门诊手术室安全管理工作中，识别门诊手术工作中存在和潜在的护理风险是前提，培训护理 人员风险意识和能力是基础，完善的管理制度和工作流程是关键，加强风险监控、狠抓落实是实现安全护理的保障。 【关键词】风险管理； 门诊手术； 护理安全 中图分类号：R197．323 文献标志码：A 文章编号：1672—9455(2009)21—1809—02 The ofthe ofriskinthe inclinical ZHANG applicationmanagement nursingsafetymanagementoperation Xue-bing， ZHUO the Children SurgeryDepartmentof Affiliated Rong·XL，Hong—fang．Out-patient Hospitalof Medical 400014，China ChongqingUniversity，Chongqing Toavoidtheriskof and witha serv- [Abstract]Objective nursingprovidepatients safe，high qualitynursing Riskswereassessed weremadeto ice．Methods and avoidtherisksandensurethe of managementsstrategies quality the and risksinclinical intheaccordencewiththe nursingthroughrecognizingpotentialexistingnursing operation ofrisk wereelevatedinthe after there knowtedgmanagement．ResultsSatisfactorygrade patientsoperation，and werenodefaultin reducesthemedical the and nursing，which disputeeffectively．ConclusionRecognizingpotential risksisthe of the of the of con— nursing premisesafetymanagement，withpurpouse abilitysafety existing improving sciousness．And rulesand arethe of andsori