【硕士论文】基于平衡计分卡的职业学校教师绩效考核体系构建.pdfVIP

504挑战、机遇与发展：应用教育技术促进教育创新 基于平衡计分卡的职业学校教师绩效考核体系构建 刘华威’张豪锋 (河南师范大学教育技术研究中心 河南新乡 453000) 摘要：平衡计分卡被评为75年来最伟大的绩效管理工具，能有效地化战略为行动，制定出组织和个 人的行动方案并实施考核。在分析当前教师绩效考核指标体系存在问题的基础上，创造性地将企业中广 泛应用的平衡计分卡引入职业学校教师绩效考核，构建了一种紧密结合职业学校发展战略与使命，有效促 进教师与学校共同发展的教师绩效考核体系。 关键词：平衡计分卡；职业；学校；教师；绩效考核 一、前言 职业教育是我国国民教育体系的重要组成部分，在实施科教兴国和人才强国战略中具有重要地位。 随着职业教育办学的自主化、市场化，各职业学校在师资、生源和经费等方面出现了激烈的竞争，办学质量 的高低直接决定着学校的生存与发展。而在影响办学质量的众多因素中，师资力量是最重要的因素。所 以，根据职业学校的办学宗旨，采用当代绩效管理的思想，基于平衡计分卡的思想建立一套适应新形势的 教师绩效考核体系，促进教师专业发展，提高教师满意度，提升学校竞争力，实现学校的可持续发展已势在 必行。 二、平衡计分卡的设计思想与特点 (一)设计思想 Score Card)是一套源于企业的综合平衡财务指标和非财务指标的绩效管 平衡计分卡(BSC，Balanced and Business Growth)四个存在因果关系的 tomers)、内部流程(InternalProcess)和学习与发展(Learning 维度，将企业的战略和使命转化成具体的目标和测评指标，建立一套全面具体的绩效考核体系。[1]旨在使 企业为了未来的成长而培养能力和获得无形资产，以适应信息时代快速变化的、不确定的和风险性日益增 加的竞争，取得突破性业绩和提高组织竞争力，促进企业和员工的可持续发展。 (二)主要特点 与传统的绩效考核方法相比，平衡计分卡在以下几个重要方面有所突破和发展： 1．以战略为中心 平衡计分卡以组织战略为基础，将之分解为不同层次的各类目标，阐明组织的远景战略并且在整个组 织中传播以达成共识，通过员工个人绩效目标的实现来实现整个组织的战略目标。它不仅是一种绩效考 核体系，更是一种有利于组织取得突破性竞争业绩的战略管理工具。[23 2．全面的业绩评价 平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与发展四个方面全面进行绩效测评，在指标间贯彻平衡的原 则：短期目标和长期目标的平衡、账务指标和非财务指标的平衡、组织内部和外部的平衡、组织利益与员工 发展的平衡等方面。迫使管理者将关键的绩效测评指标放在一起考虑，从而能避免以牺牲某一方面为代 ’刘华威，男，河南师范大学教育技术专业研宄生，研宄方向：教育技术理论与应用，职业教育． —一专题三i教育技术理论与应用研究 505 价获得另一方面的改进。实现了绩效考核的全面性和有效性，有助于组织获得长期稳定的经营和发展。 3．实现奖惩性评价与发展性评价的有机结合 奖惩性评价以管理和控制为主，将教师视为纯粹出于个人经济动机而工作的“经济人”，忽视了教师的 感情、态度、交往等因素对教学t作的影响，忽视了教师专业发展的内在需求，缺乏人文关怀。平衡计分卡 在注重绩效结果的同时，更关注绩效形成的过程及面向未来的发展，给员工提供积极必要的培训与支持， 积极提高员工专业素质，以员工的发展促进组织的进步。 4．良好的沟通 绩效考核是一种双向的考核，良好的沟通是保证考核结果客观公正的重要措施，它可以改变教师在绩 效考核中的被动地位，避免消极思想的产生，真正地认识到自已的长处和缺点，激发教师工作的主动性，提 高教师的满意度。 无论是对企业等营利性组织，还是对事业单位等非营利性组织，这些思想在构建绩效考核指标中的指 导作用都是适用的。其在国外受到普遍的关注和广泛的应用，在国内，也逐渐被采纳并取得了成功。 三、职业学校教师绩效考核现状