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观上丰富了网络医药信息质量的评价标准 数字信息的互动优势,及时将用户需求信
,对提高网络信息质量有重要的意义。 息直接推送到用户桌面,同时尽可能设置
(2)提高网络医学信息质量的措施: 数据库的中外文双重检索界面或及时将外
1个 文信息翻译加工成中文信息以减少用户使
图7(略)显示,在所调查的河北省l
设区市中,关于提高网络医学信息的质量的 用的障碍。(6)加强会议信息报道;强化医
指标针对不同措施的赞成比例不同。其中赞 学会议信息的通报和传递,促进医学用户
成建立医学信息管理中心的比例最高占到 国际国内的医学信息沟通和交流,从而促
41.0
l%;其次是加大医学信息资源投入力 进我国医疗卫生和医学教育事业的发展。
度占到占25.25%;建立本省特色数据库占总之,图书馆的发展与用户需求是一个互
到24.85%;提高管理人员能力占13.54%动的过程,图书馆根据用户需求不断改进
。用户从使用者的角度对于提高数字(网络) 服务方式与服务质量以适应用户的更新更
信息质量措施的评价具有某种权威的意义, 高的需求,这是一个永无止境的以变化适
其指标对我们的工作具有极其重要的参考 应变化的过程,在此过程中图书馆将获得
价值,我们应该充分尊重用户的评价与建议 持续性的发展,同时最大限度地满足用户
,因为我们所有的工作都是为了用户能够更 信息需求。
加科学、充分地利用信息资源,这是我们工
作的起点也是归宿。 基于商务智能(BD技术的
三、结论与建议 医院绩效管理系统
鉴于调查结果,特提出如下建议:(1) 天津市泰达国际心血管病医院信息部
建立管理中心:基于医学信息及医学用户 张赞刘东洋李军高云飞张颖
的特殊性,建议将医学信息管理从其他的 陈志清300457
管理机制中剥离出来,成立医学信息资源
管理中心实行统一规划统筹购置,实现医 前言:
学信息资源的标准化管理以提升用户科学 温家宝总理于9.009年9月2日主持
共享的空间;(2)改善信息环境:建议加 召开国务院常务会议,决定从2009年10
大投入力度,改善信息环境,为医学用户 月1日起在公共卫生与基层医疗卫生事业
创造良好的信息获取平台;(3)建立评价 单位实施绩效工资,同时国务院把医疗事
标准:数字(网络)信息资源具有信息庞 业单位的绩效工资放在第二步展开,可以
杂,良莠不齐的特点,而医学信息直接关 看出对医疗事业的重视。但是,我们也不
系到人民的生命健康,因此亟需建立其评 可否认,当前的医疗事业的发展和人民的
价标准,督促并监管医学信息资源的正确 要求还有很大的距离,医疗中还存在着不
性,专业性,权威性等,以保证为用户提 少问题,如看病难、看病贵,一些医生给
供科学优质的医药信息;(4)加强用户教育 患者开大处方等。为什么会出现这些问题
:建议以各种方式对不同层次的用户开展 呢?除了医疗投入不足之外,恐怕更多的
不同形式的信息检索教育,强化网络环境 是和一些医院的绩效政策导向有关。有的
下用户的信息素养与信息能力;(5)提供优 医院把医生的收入和开出的处方收入挂起
质服务:建议医学图书馆和信息服务部门 钩来,病人着病的费用越多,医生的收入
加强服务力度开掘服务深度,利用网络及 就会越高。在这样的绩效考核体系下,一
6
些医生为了获得更高的回报,自然会产生
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