濮阳濮耐高温耐火材料有限公司问卷分析11-11终稿.pptVIP

濮阳濮耐高温材料有限公司管理咨询内部调查问卷分析报告 调查项目简介 导 读 濮耐调查对象的分类和描述（一） 濮耐调查对象的分类和描述（二） 导 读 67%的被调查对象了解濮耐的发展方向，但非常了解的只有12％ 47%的被调查对象认为自己的工作与濮耐的发展目标相关，近一半的人认为紧密相关，员工工作的方向性较好 不到88%的中高层清楚目前耐火材料企业成功的关键因素 与竞争对手相比，中高层管理人员认为公司的优势依次是： 营销能力、行业品牌优势、新产品研发能力 与竞争对手相比，中高层管理人员认为公司的劣势依次是： 管理能力、整体协调能力、现有产品的改进 中高层管理人员认为濮耐最大的风险是：濮耐的内部管理跟不上公司的快速发展 、濮耐的产品质量不稳定 、耐火材料行业市场竞争不规范 导 读 仅有3％的被调查对象认为公司目前的组织机构设置完全适应了业务发展和管理的需要，有待进一步调整 54％的人认为公司技术中心项目部目前的运行模式能让技术人员更贴近市场和生产，开发出有效的产品；但还应看到技术骨干缺乏，技术负责人陷入事务管理的问题 在需要公司内部多个部门合作的事务中，只有11％的被调查对象认为各部门间的责任界定很好 被调查对象认为推诿扯皮现象的主要原因是规章制度不健全和部门间职责不清 不到40％的被调查对象认为非常明确自己的工作职责和权力 近20%的被调查对象认为经常遇到属于自己职责范围内却无权处理的事务 仅20％的被调查对象认为在日常管理中，上下级间的指令和汇报几乎没有发生越级现象 一半以上的被调查对象认为公司制度不健全 仅有11%的被调查对象认为公司的制度被严格执行 近80％的被调查对象认为目前高层领导班子需要提高的地方是管理水平，52％的人认为是尊重人才 导 读 60％以上的被调查对象认为濮耐的计划与目标管理体系还不完善 仅15％的被调查对象认为在自己的业务范围内，业务流程非常顺畅，近80％的人认为一般 近30%的被调查者对公司目前对人员实施的激励机制极不满意，仅3％的人觉得非常满意 被访人员认为影响公司产品销售的内部原因依次是：产品质量问题、销售人员的素质不高、产品外观问题 52%的被调查对象认为本公司的质量保证体系的执行情况一般 ，认为非常好的仅3％ 44％的被调查对象认为影响目前耐火材料质量的最重要的原因是原材料的质量，其次是技术工艺和工人操作问题 44％的被调查对象认为濮耐员工的质量意识一般，仅4％的人认为很强 超过一半的被调查对象认为出现了质量问题 时没有有效的改进措施或者措施还不完善 公司总体的研发能力得到了提高：45%的被调查对象认为最近五年来濮耐的研发能力明显增强，37％的人认为稍有增强 将近70％的被调查对象认为目前生产成本可降低的潜力较大 不到60%的被调查对象认为?目前本公司生产的耐火材料绝大部分能按时交货，生产有待改进加强 28％的被调查对象认为本公司库存较多?，20％的人认为低于安全库存；合理库存的标准有待改进 42%的被调查对象认为濮耐的研发项目的管理比较规范，认为很规范的仅7％，说明研发管理还需改进 导 读 30%以上的被调查对象没有参加过新员工和管理技能培训 75%的被调查对象迫切需要管理技能培训 仅有23％的被调查者认为公司培训对实际工作帮助比较大 ，说明公司的培训还应贴近实际工作 60%的被调查对象认为公司的培训工作不足以满足本职工作的需要 超过一半的被调查对象认为自己的才能在目前岗位上没有充分发挥 80％被调查对象希望且有信心接受难度、责任和压力更大的工作挑战，显示员工有充分的工作热情 66%以上的被调查对象认为自己留在濮耐的主要原因是看好濮耐的发展前景 83%的被调查对象认为自己要想在公司有更好的发展需工作得到领导认可 ，其次为专业水平高、工作态度好 79%的被调查对象愿意在公司长期发展，但非常愿意的只有18% 和公司其他人相比，只有15%的被调查对象对自己的收入水平比较满意，不满意的达44％ 与自己的工作付出相比，41%的被调查对象对自己的收入不满意，比较满意的仅12% 收入和本地同行相比，23%的被调查对象认为不满意，比较满意的有20% ，很满意的仅4% 81%的被调查对象认为自己的个人前途与公司前途比较相关40％的认为非常相关，表明员工重视与公司的相互关系 近60%的被调查对象认为公司的人员素质一般， 认为比较高的只有28% 66%的被调查对象认为收入分配应该向有突出贡献的人员倾斜，其次是研发人员 被调查对象认为公司目前最需要的依次是复合型人才、技术开发和生产管理人才 针对公司对员工业绩考核方法的合理性，不知道考核方法的人达30％ ，认为合理的仅9%，考核体系急需完善 仅有13%的被调查对象认为员工业绩考核结果合理的，而且高达32％的人不知道考核结果 对年底奖