第5章新产品(服务)开发.pptVIP

* 产品结构设计过程 * 2、产品工艺设计 工艺设计是指按产品设计要求，安排或规划 除从原材料到加工成产品所需的一系列的加 工过程、工时消耗、设备和工艺装备需求等 的说明。 产品工艺设计是产品结构设计和工业化生产之间的桥梁，即把产品的结构数据转换为面向制造的指令性数据。 工艺设计过程：产品图纸的工艺分析和审查、拟定工艺方案、编制工艺规程、工艺装备的设计与制造。 产品研制：工艺设计 * 产品研制的注意点新的 （1）产品设计要便于加工制造。 基本原则：易于理解，便于制造和装配，易于使用且安全可靠。 （2）设计更新的频繁程度 （3）产品成本责任 （4）产品技术参数选择 （5）设计与制造工艺过程保持相互衔接，实施协同作业。 * 可靠性设计 * 市场开发 市场开发也是新产品开发的一项非常重要的工作。微软公司在向其市场正式推出视窗95(Windows95)之前，作了大量市场开发工作，包括进行市场研究，确保新产品具有先进的市场适应性，花费巨额资金宣传新产品等。 * （六）试销 产品发展之后，一般都先行选择一个较小的市场，做一次或一次以上的试销，试销的结果可以为是否全面上市的参考。 试销的目的在于将新产品及与其有关的营销策略首次付诸实施，以观察顾客的反映。因此，试销工作是产品大量上市前的一项实验，其成败对日后该种产品的命运有决定性的关系。 * （七）商业性投产 在新产品如何投入市场的问题上，企 业还要在以下三个方面作出决策： 1、新产品投入时间 2、新产品投入地区 3、销售对象的选择 * 八、新产品开发的组织模式： 1、串行工程 开发各个阶段由企业不同职能部门的不同人员依次进行 产品概念 产品设计 工艺设计 质量计划 市场导入 2、反向工程 从他人的产品入手，进行分解和综合研究，从原理到制造，有结构到材料 通过反向求索，全面系统掌握产品的设计开发方法。 3、并行工程 * 对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行，一体化设计的一种系统化方法。 * 5 学习目的 熟练掌握产品生命周期、新产品的含义 理解新产品/服务开发过程 了解新产品/服务分类 * 一、新产品的概念 1、新产品：在产品特性、材料性能、技术性能等方面具有先进性或独创性的产品 2、新产品的发展方向 高效、多功能化；复合化；小型化、轻便化；智能化知识化；艺术化、品味化。 * 典型的产品生命周期曲线 引入期 成长期 成熟期 衰退期 数量 时间 利润额 销售额 二、产品生命周期 * 产品寿命周期曲线2 引入期 成长期 成熟期 衰退期 数量 时间 销售 额 工艺 改进 设计开发 工艺成熟 * 产品寿命周期 第一阶段：投入期 新产品投入市场，便进入了投入期。 第二阶段：成长期 需求增长阶段，需求量和销售额迅速上升，生产成本大幅度下降，利润迅速增长。 第三阶段：成熟期 市场需求趋于饱和，竞争的加剧，导致广告费用再度提高，利润下降。 第四阶段：衰退期 产品的需求量和销售量迅速下降 * 三、新产品的分类 （一）按产品的新颖程度，可以分为四类 1. 全新型产品。 2. 仿制型产品。 3. 换代型产品。 4. 改进型产品。 * （二）按新产品的地域特征分类 按新产品的地域特征可分为三类 1. 国际新产品。指在世界范围内第一次生产和销售的产品。 2. 国内新产品。指国外已有而国内第一次生产和销售的填补空白的产品。 3. 地区新产品或企业新产品。指国内已有，但本地域或本企业第一次生产的产品。 * 四、新产品开发的重要性 利益的驱动——主动开发新产品 促进企业的创立和成长 对环境变化的反应 扩大市场份额 溢价 快速响应竞争 制定行业标准 * 新产品开发的重要性 适应环境的变化——被动开发新产品 产品生命周期压力 激烈的市场竞争 顾客需求的变化 科技的发展 * 新产品开发管理的重要性 1、降低新产品死亡率； 2、缩短产品开发时间； 3、降低新产品的成本。 * 3000原始想法 300提议 125小项目 9项开发 4项重大 1.7启动 1成功 1 2 3 4 5 6 7 **产品死亡率：98.2% 五、新产品开发面临的压力 * 新产品开发面临的压力 1、失败率高。新产品开发失败的原因： 1）没有潜在的用户和需求； 2）新产品与当前的需求不匹配； 3）营销方面与顾客的沟通不力。 * 2.产品开发时间的缩短： 产品的寿命周期越来越短，革新换代越来越快（如图）。实践证明：若产品寿命周期为5年，产品开发时间每延长6个月，利润就损失1/3。ATT:电话2年缩短为1年 HP公司：打印机 4.5年缩短为22个月 0 5