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备选方案 管理人员薪酬管理系统全员培训系统 培训不能产生效能的主要原因 根据翰威特的经验，一个优秀的企业必须投入精力进行员工和管理的培训，但很多企业在培训方面往往半途而废，主要的原因有以下几个方面： 未确定能够为企业效益带来直接影响的员工群体并集中精力先进行此部分员工的培训； 培训的方法单一，未能够对绩效产生直接的影响，员工在提高绩效方面没有压力； 培训的有效性未能够得到自始至终的评估，使高层对培训的投资产生怀疑，等等。 培训应解决的主要问题 有效的培训体系必须解决以下核心问题： 把握核心员工群体的核心需求，从经营出发来分析培训需求； 结合多种培训、发展、指导方法，使培训产生时效； 对培训的效果进行评估，并员工的绩效向挂钩； 备选方案 管理人员薪酬管理系统全员培训系统 强调每种能力都是以行为描述的方式来表述的，而不是性格特征 每个公司对人才的要求都可能不一样 即使有相同的条款，其中的行为描述也可能不同 强调该行为特征都市可观察，可衡量，可指导的 * Hewitt Associates To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of your organization and Hewitt Associates LLC. 翰威特咨询公司简介 退休与财务管理 薪酬评估 公司重组与变革 人员价值管理 员工沟通 电子化人力资源 人力资源与福利管理外包 全面解决方案 我们在华的服务范围涵盖了人力资源管理咨询与外包管理服务的各个方面 战略 实施 流程 变！ 国内零售业发展趋势 竞争加剧 纵向扩展的持续 兼并、剥离、联盟 结构性调整 新业态迅速发展 价格竞争、利润下降 服务竞争 品牌的建立 中国化与国际化 整体素质提高 人力资源所面临的挑战 人才供应市场两极分化 缺乏高素质的综合性人才 缺乏高素质的多种文化的人才 缺乏应变能力的人才 公司人力资源体系不够完善 WTO：政府保护取消 自身迅猛发展 市场竞争加剧 我们对贵公司现状的理解(续) 如何保证公司的战略思想能够在跨地区实施中得以正确有效的贯彻落实？ 如何提高管理人员的管理能力，建立公司的长久竞争力？ 如何选择、判断、管理和激励中上层管理人员，以及全员考评和激励等？ 如何使员工清楚企业与上级对自己的期望，提高作效率？ 人力资源管理实践同经营战略相统一 经营目标 企业关键能力 人员要求 人力资源策略:优先战略和行动 员工需求 人力资源管理方案 财务、营运及其他目标 对企业优势的要求 企业关键能力所要求的文化、素质和领导才能 留住员工、激发员工 积极性的关键因素 绩效管理 学习发展 组织结构 人员配置 薪酬制度 客户满意 企业文化 合适的员工 合适的时间 合适的地点 合适的薪酬 合适的行为 如何找到突破点？ 员工的敬业程度很大程度上取决于管理的有效性 敬业的员工对经营结果的实现起到积极的作用 领导管理的有效性与经营业绩存在密切关系 有效的领导力 敬业的员工 卓越的经营业绩 研究显示... 在中国，吸引、提高和发展“知识员工”成为了首要任务 管理者的质量是保持公司经营业绩持续发展的重要因素 管理者和领导者在中国市场上均缺乏 我们的观点 敬业的领导管理队伍可以使员工更敬业，实现较好的经营业绩 管理者的有效性不仅仅靠激励和奖励--需要做的还有很多 能力 + 敬业 = 企业竞争优势 现在的经营结果 绩效期望 有效的领导管理能力 报偿和敬业 期望的经营结果 创造价值 将理论于实际相结合：整体的解决方案 我们的建议方案：概览 第一阶段：明确公司远景/战略目标 备选方案：1、管理人员薪酬管理2、全员培训系统 第三阶段：绩效管理 第二阶段：领导力开发 领导力素质模型设计 领导力素质评估 绩效评估系统 绩效管理系统 第四阶段：实施与沟通辅助工作 个性化的领导力发展规划 第一阶段：确认公司远景和战略目标 经营目标 企业关键能力 人员要求 人力资源战略:优先战略和行动 员工需求 人力资源管理 财务、营运及其他目标 对企业优势的要求 企业关键能力所要求的文化、 素质和领导才能 留住员工、激发员工 积极性的关键因素 绩效管理 学习发展 组织结构 人员配置 薪酬制度 客户满意 企业文化 合适的员工 合适的时间 合适的地点 合适的薪酬 合适的行为 第一阶段：确认公司远景/战略目标 经营战略 领导力战略的起点 领导力战略的深入 华联的战略 来