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企业资源计划Enterprise Resource Planning 王 刚 哈尔滨工业大学--机电工程学院--工业工程系 逸夫楼421-wg@hit.edu.cn 第十一章 人力资源管理 11.1 人力资源管理的基本概念 人力资源越来越成为企业最重要的资源,世界著名心理学家、加拿大多伦多大学终身教授江绍伦博士曾经说过:“21世纪的竞争是人才的竞争,而中国拥有大量的人才,这是中国赢得未来竞争的优势所在” 人力资源管理系统(Human Resource Management,简称HRM)与ERP良好地集成,推动了企业信息化的发展 11.2 人事管理 工种管理 人员调动 离职管理 考勤管理 职位管理 职位调整 假期管理 人事档案管理 11.3 人力资源计划管理 面向企业经营目标,根据现有人力资源状况,为满足未来一段时间对人力资源数量及质量的需求,对引进、保持、提高、流出的人力资源进行预测、计划 与企业的各类计划有机集成 经营目标 工作分析 业绩评估 人力资源 计划 员工招聘 测试与选拔 培训与开发 职业计划 报酬系统 11.4 岗位管理 岗位工作流程 岗位工作条件与环境 岗位工作的社会环境 岗位能力需求 生理、心理 自然状况 学历、专业、资质 技能、经历、经验 岗位待遇 11.5 员工招聘 需求申请、审批 发布招聘信息 建立测试提库 测试成绩管理 录取与招聘评估 11.6 培训管理 培训需求 固定需求 动态需求 培训计划 培训项目与内容 效果评估 11.7 绩效考核 绩效评价 绩效衡量 报酬补偿 激励 评价方法 量表评等法 关键事件法 行为评等法 混合标准评等法 行为观察评等法 11.7 绩效考核 评价体系 KPI与平衡计分卡 考核管理 考核对象 考核指标体系 考核流程 考核结果分析 薪酬管理 类别 项目 计算方法 11.8 人力资源分析 各类分析图表 11.9 人力资源管理的功能结构与流程 人力资源管理 人事管理 人力资源计划 岗位管理 员工招聘 培训计划 绩效考核 薪酬管理 人力资源分析 11.9 人力资源管理的功能结构与流程 人力资源管理流程 岗位 管理 招聘 管理 薪酬 管理 绩效 考核 人 事 档 案 文 件 人 力 资 源 计 划 文 件 培 训 计 划 文 件 招 聘 信 息 文 件 工 作 说 明 书 文 件 工作描述 文 件 绩 效 评 估 记 录 文 件 人 员 报 酬 文 件 人 力 资 源 测 评 记 录 文 件 人事 管理 人力资源 管理部门 人力资源计划 相关子系统 培训 计划 人力资源分析 11.9 人力资源管理的功能结构与流程 人事管理 工种 维护 职位 维护 职位 调整 人员 调动 离职 管理 假期 管理 考勤 管理 人事档案管理 住房 管理 工 种 代 码 文 件 假 期 代 码 文 件 职 位 代 码 文 件 人 事 档 案 文 件 住 房 设 置 文 件 考 勤 记 录 文 件 11.9 人力资源管理的功能结构与流程 人力资源计划 数据录入 计划 实施 数据录入 人力资源计划 人 力 资 源 计 划 主 文 件 人 力 资 源 计 划 明 细 文 件 11.9 人力资源管理的功能结构与流程 招聘管理 招 聘 需 求 文 件 测 试 项 目 代 码 文 件 人力资源计划 工作描述 招聘需求维护 测试提库维护 设置测试项目 测试结果维护 测 试 提 库 文 件 测 试 成 绩 文 件 11.9 人力资源管理的功能结构与流程 培训管理 培 训 计 划 文 件 培训师类型 培训项目维护 培训 计划 培 训 项 目 文 件 培 训 师 类 型 文 件 数据录入 11.9 人力资源管理的功能结构与流程 人力资源分析 数据录入 输出报表 测 评 成 绩 文 件 测 评 项 目 代 码 文 件 测评 分析 分析数据维护 设置分析项目 分析结果维护 测 评 试 提 库 文 件 11.9 人力资源管理的功能结构与流程 人力资源管理的对象 1 n 对应3 n 1 1 参照1 1 1 对应2 1 n 对应1 n 1 对应4 人事档案 1 n 参照 测试成绩 人力资源计划 测评成绩 培训计划 招聘需求 工种类别 1 n 参照2
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