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产品经理之路——入门篇 Charles 2010-10-25 什么是产品经理 /view/680860.htm 产品经理=孩子他爹 强烈的owner意识！ 产品经理进阶之路 产品助理 协助产品经理进行数据分析和用户调查，从中发现问题，并能够通过改进产品特性或改善运营流程来解决问题。 产品经理 独立负责某一款产品的规划，设计和运营，并对产品关键指标负责。通过最合理的决策，以最低的成本最大限度的提升关键指标。 高级产品经理 独立负责某一个产品组合，并对关键指标负责。通过协调各产品的定位，合理分配各产品的资源，尽可能的以最优路径完成既定目标。 如何做一个优秀的产品助理 1个核心思想 激情 2大重要武器 数据分析 用户调查 4项基本技能 逻辑能力（能想明白） 协调能力（能有效的组织资源） 沟通能力（能表达清楚） 执行力（使命必达，说到做到） 核心思想——激情 激情的意义： 发自内心的热爱产品，并能感染周围的合作者一起高效工作； 一些参考标准： 是否每天第一时间关注产品的各项数据指标； 是否每天至少使用一次自己的产品； 是否当有用户投诉的时候感觉心里在滴血； 是否当有用户赞美时高兴的像个小孩； 重要武器——数据分析 数据分析的意义： 了解现状，指导未来； 验证效果，指导改进； 心得和案例分享 \\11\产品\学习资料\数据分析样例 重要武器——用户调查 用户调查的意义： 了解用户感受，指导产品方向； 验证功能效果，指导改进优化； 案例分享 \\11\产品\学习资料\用户调研样例 基本技能——逻辑能力 逻辑思考能力的意义 给出合理解决方案的基础 有逻辑不容易盲从和跟风 案例分享 智商测试题(/iq/zlcs2.htm) 逻辑能力是可以培养和锻炼的 基本技能——协调能力 协调能力的意义 最少的资源最短的时间做最多的事情，效率最大化。 学习课程 统筹学（华罗庚的烧开水经典案例） 时间管理（事情优先级划分，重要和紧急程度） 案例分享 假设需要完成一个产品原型的开发，需求文档需要3周，设计需要2周，页面制作需要1周，开发需要4周，那么要完成这个产品原型最快需要多长时间？ 基本技能——沟通能力 沟通能力的意义 高效的表达能力是协调能力的基础，执行力的保障。 书面沟通（看不见表情，注意措辞，慎用感叹号） Word（需求文档，流程文档，数据分析和用户反馈等各类报告） 邮件（会议既要以及一些存档性内容，注意周知范围） RTX（非重要紧急事情进行实时的点对点或点对面沟通，但不容易存档） 口头沟通 当面（点对点） 电话（看不见表情，注意语气） 会议（多对多） 演讲（一对多） 基本技能——执行力 执行力的意义 组织目标达成的重要保障，大规模协作组织的核心竞争力。 强烈的责任感，使命必达，说到做到！ 案例分享： 如果你是投资人，你愿意投资一流的idea，二流的团队；还是愿意投资一流的团队，二流的idea？ 百货网的独特文化 用数据和事实说话，以成败论英雄；(沟通策略） 气度决定格局（战略），细节决定成败（战术），态度决定一切（执行力）； 把复杂的事情简单化，把简单的事情流程化，把流程化的事情规模化；（运营策略） 简洁但不简单；（产品策略） 小步快跑；（研发策略） 看不见的才是核心竞争力！（竞争策略） * *