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世界知名品牌戴安芬的内部培训资料 一、基础篇1. LOGO的识别/应用：8：5红色英文标识，Triumph中间不连笔。 应用：试衣间，门口，收银台。2. 1X1.5M）3. 草绿圆盘：内裤陈列用，与透明胸模配套使用4. 45度角5. 吊旗：常规吊旗、特卖吊旗，与天花板上3个一组6. 7. 衣架：Triumph衣架（有LOGO）、Aom衣架（无LOGO） 1. 日报表专柜名，日期等各条目填写清楚，销售后将条码撕下贴上，如果写错，用涂改液修改，并签名。最后合计数目，填写完并签上所有当班人员姓名。2. 周销售分析针对专柜销售设计，可了解竞争品牌情况和与销售状况，方便调配货源。3. SA达成明细4. 月报/专柜销售记录 5. 专柜盘存表6. 圈圈帐R.连续性产品，S.一次性/季节性产品，OP.淘汰产品/调货用红笔填写，脏残次用铅笔填写。7. 在巡店时或随时抽查8. 顾客资料可了解消费者的资料，在遇到适合的产品售卖时，打电话给顾客，在活动或生日时，拉拢顾客。资料为存档、保密性9. 顾客投诉表首先有发票，并在半年之内可以接收。修复最快2-3个月（地域差别）1. 颜色发黄长期存放、与化学药品共同存放灯光照射与灰尘是否因为面料薄而透出泡棉本身的颜色2. 纲托变形机洗手拧干穿着内衣睡觉使用不当，挤压变形3. 钢托外露开线穿着时间过长（但在脊心部分外露可以修复）洗涤时：钢托对钢托，肩带对肩带，罩杯用软毛刷清洗，勿在阳光下暴晒，以免肩带失去弹性。存放：平面向上，勿重压4.钢托损坏缝线不牢固5.搭扣2-3月内可修复）6.产品有破洞7.产品起球Aom暖衣上，无法受理（棉质材料）8. 没有吊牌也没有水牌的产品不能修复，也不退换。 四、公司历史黛安芬：国际名牌，1886年创建与德国赫巴（一个非常美丽的小镇）1902年正式注册商标，商标代表着胜利、凯旋1953年正式走向世界1973年在香港成立国际总办事处，管理海外集团1992-1993年 1994年在上海设立分公司1995年在北京设立分公司1996年在广州设立分公司16亿美元，员工超过30000人120多个国家，年生产量超过2亿件女装内衣，丝质内衣，睡衣，泳装，沙滩装，男式内衣，常服 五、货号11Y大多数以棉质为主，主要为少女装，无钢托，16Y—19Y较为时尚的魔术系列20Y哺乳内衣，孕期使用21Y有泡棉，无钢托的文胸（定型效果好）24Y前搭扣无钢托的文胸26Y前搭扣的魔术文胸29Y较为时尚的文胸37Y半身绑，长脊心，有收胃功能40Y短收腹裤41Y中收腹裤42Y长收腹裤63Y连身衣70Y、77Y74Y可与文胸配套的底裤75Y不能与文胸配套的底裤76Y仙乐娇（单独包装底裤）86Y暖棉内衣87Y暖棉裤，平脚裤EF暖棉裤，平脚裤C泳装 六、内衣的分类：(一) 胸罩分类 1． 罩杯全罩胸罩 ,具有支撑与提升集中的效果,是最具功能形的罩杯。任何体型皆适合，适合乳房丰满及肉质柔软的人。3/4罩杯胸罩　 3/4罩杯是三款胸罩中，集中效果最好的款式，如果你想让乳沟明显的显现出来，那您一定要选择3/4罩杯来凸显乳房的曲线。任何体形皆适合。1/2罩杯胸罩　 ,但提升的效果颇不错,胸部娇小者穿着后会显得较丰满。2． 外形设计 　大多以钢圈来支撑胸部,便于搭配露肩及宽领性感的服饰；魔术胸罩　 在罩杯內侧装入襯垫,藉以提升並托高胸部,可表现胸形及深墜的乳沟；无缝胸罩　 ,缝入厚的绵垫,胸下围之土台也是无缝处理,适合搭配紧身服饰；前扣胸罩 　钩扣安裝于前方之胸罩,一般便于穿着,也具有些集中效果；长束型胸罩　 ,罩杯下端之土台较长,能把腹部背部之贅肉及多余的脂肪往胸部集中；无肩带长型胸罩　 ,表现你的曲线,现多用来搭配性感服饰,比如晚礼服等；休闲型胸罩 　一般都是用来搭配服饰或平日居家休闲而穿着的； 3．束衣 ,束裤的功能都具一起的机能性內衣,唯选择时要注意到不要挤压到胸部或臀部之曲线,建议由专家指导穿着。,上半身贴身设计,更强调腹部脂肪移动效果。 ,适合上半身与下半身差异较大及身体长者穿著,可以搭配束裤更具效果。 4．特殊功能型  　于胸罩各乳房前方有开口,不论是半开罩杯型,或侧开罩杯型或卸下罩杯型,皆是为了哺育宝宝而特別设计的。  　具有一定的振动之撑力量,有防震的功能,在运动时,可以较一般胸罩具有固定胸形与保证乳房的功能,可以避免在运动时受伤。  （二）内裤1．外型设计 8cm以下，称为低腰。一般较为性感的内裤多为此款式。此款设计一般都是配合时令与服饰的；但须注意的是，如果本身肉质较为柔软，最好不要长期穿