人力资源管理概论6章.pptVIP

压力面试 　压力面试（stress interview）是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。 面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。 其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。 压力面试 1.告诉我,你最大的弱点是什么? 2.你认为什么样的决定尤为难做? 3.你靠那点微薄的薪水是怎么过活的?一定欠债了吧?生活对你来讲一定很艰难的吧? 4.你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗? 5.现在这份工作你最不喜欢的是哪一点? 6.你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候? 7.你觉得什么人在工作中难以相处? 压力面试的应对方法 Tips: CAR策略 Confidence（自信）Ambiguous（模棱两可）Reflexive Questions（用反义疑问句） 绕开陷阱、奋战到底 1、保持镇定 2、耐心解释3、提出反问 积极主动承认自己的不足 通过心理压力测试 情景面试 将情景面试应用于人才选拔是基于心理学家勒温的著名公式：B=f(P，E)。 一个人的行为(Behavior)是其人格或个性(Personality)与其当时所处情景或环境(Environment)的函数。 如果你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。（注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。） 【答复一】“不劳者无食”，临时决定雇佣难民到山区为公司销毁过期面包，并告知他们：1、过期面包不会影响身体；2、公司将支付一定的金钱或为难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的报酬。将上述决定告知记者，并通过记者向社会呼吁：关注难民，关注失业人员。 【答复二】先让记者拍难民，然后再让记者拍我们销毁面包的场面，（当然只是销毁小部分面包，然后倒在路边其余的大部分面包），然后我用车子把记者全部拖回去，然后剩下的就难民自己看着办吧。  【答复三】把面包分给难民吃。坦率地告诉记者和饥民，面包是过期的，但是食用后不会影响身体健康，并当众吃一个。然后问记者“正如您看到的面包是过期的，不过仍然可以食用。不过即便如此，公司也不能将过期的食品提供给公众。因为，这样的行为，若传出去将影响公司的声誉。我本人也将被公司辞退。可是如果你是难民你吃吗？如果你是我你会看着他们挨饿吗？” 【答复四】 告诉记者和饥民，面包是过期的，但是食用后不会影响身体健康，并当众吃一个。再让饥民吃面包。此时记者如果拍照，就谁他去。但一定要打听清楚记者是哪家报社的。回到公司，向上级汇报此事，并立即要求公司“辞退”自己。向各大媒体诉说自己为了让饥民不挨饿而被公司辞退的事情。（事情的经过当时在场的记者可以证明）。引起社会的关注和讨论。（舆论导向自然是向着被“辞退”者）公司高层出面，宣布重新聘请被“辞退”者。并奖励他和辞退他的业务主管，理由是两人做得都对。这样公司“严格要求质量”和“回报社会”的良好形象就确立了。 一、1在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。 2、 飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。 3、 问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。 二、 沙漠情况1、 飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。2、 沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。 三、 假设1、 飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。2、 全组人都希望一起共同进退。3、 机上所有物品性能良好。 从以下十五项物品中，挑选最重要的五项： 1、 手电筒（内置四个电池） 2、 一把军刀 3、 一张该沙漠区的飞行地图 4、 七件大号塑料雨衣 5、 一个指南针 6、 一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等） 7、 一把45口径手枪（已有子弹） 8、 三个降落伞（有红白相间图案） 9、 一瓶维他命丸（100粒装） 10、 四公升饮用水 11、 一面镜子 12、 七副太阳眼镜 13、 两加仑伏特加酒 14、 七件厚衣服 15、 一本《沙漠动物》百科全书 11， 14， 10， 1， 8