基层管理者的激励.pptVIP

 学习情境二  执行层管理 项目三 领导职能 情境导入： 思考： 当手下的员工工作积极性不高时，作为班长该如何调动他们的积极性？当员工的个人利益与工作目标发生冲突时，该如何进行协调呢？　 教学目标 问题1：什么是激励？ 问题2：激励的方法有哪些？ 问题3：人性假设理论有哪些？ 独立工作 根据自已的经验和理解，思考完成[问题1、2]，写下自己的想法。（2分钟） 小组交流 与同伴组成两人小组，相互交流想法，并达成共识。（2分钟） 成果展示 随机抽取小组汇报讨论结果，并给予点评。（5分钟） 激励的方法与原则 观看FLASH,思考激励的主要方法有哪些？ 人性假设 经济人假设 人的行为受物质利益的驱使,追求利益最大化. 激励方式:胡萝卜+大棒 社会人假设 人有精神\情感方面的需求. 激励方式:情感激励 人性假设 自我实现人假设 人有实现自我价值\发挥个人才能的愿望. 激励方式:提供有挑战性的工作. 复杂人假设 不同的人人性不同,同一个人在不同时期,人性也可能不同. 问题1：内容型激励理论有哪些？ 问题2：过程型激励理论有哪些？ 问题3：行为修正型激励理论？ 激励理论 内容型激励理论（什么推动行为） 　马斯洛——需求层次理论 　赫茨伯格——双因素理论 　麦克莱兰——成就需要理论 过程型激励理论（如何产生特定的行为） 　弗鲁姆——期望理论 　亚当斯——公平理论 行为修正型激励理论（某一种行为或结果对以后行为 的影响） 　斯金纳——强化理论 内容型激励理论—— 需求层次理论 马斯洛的需求层次理论 课堂小练习 要求：根据你的经验和理解把1-9项内容与需求层次进行配对。 （2分钟） 需求层次理论的基本观点 人的需要是有层次的 五种需要按照层次逐次递进 人在特定时期存在特定的主导需要 任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失 五种需要的等级循序并不是固定不变的，存在着等级倒置现象 各种需要相对满足的程度不同 需要层次理论的评论和应用 不足： 需求并不是严格按照顺序产生的 应用： 正确认识被管理者需要的多层次性 找出受时代、环境及个人条件差异 影响的优势需要，有针对性地进行激励 课堂小练习 1、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（ ）。 A.总经理 B.失业人员 C.刚刚参加工作的大学生 D.工厂的一线操作工人 2、某地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象： （1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼； （2）一家地处郊区的丝织厂，由于周边治安秩序不好，晚班女工夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作； （3）某钢铁厂的中年知识分子小王，曾利用业余时间研究小型电脑并有所创新，他迫切要求从事该方面的专门研究，以争取早出成果。 以上三种需求分别属于什么需求？ 小组讨论：雷锋的需求 雷锋现象能够用需求层次理论 来解释？雷锋在做好事时他的主导 需求是什么？ 管理漫画：不恰当的激励 小组讨论： 请根据双因素理论的内容，列出工作中的保健因素和激励因素的具体内容。 小组讨论： 主题：需求层次理论与双因素理论之间 存在怎样的关系？ 时间：5分钟 要求：小组代表发言 过程型激励理论　　　——期望理论 这一理论主要是由美国心理学家V .弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的。 期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定的结果，且这种结果对个人具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。 弗鲁姆认为，员工在工作中的积极性或努力的程度（激励力）是效价与期望值的乘积： M=V*E 式中: M 表示激励力，指一个人受到激励的强度（行为的动力）； V表示效价，指一个人对这项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目标价值的评价； E表示期望值，是人们对工作目标实现概率的估计。 注意：效价和期望值都是个人的主观判断。 如何提高激励力？ Ｍ＝Ｖ＊Ｅ Ｖ（高）＊Ｅ（高）＝Ｍ（高） Ｖ（中）＊Ｅ（中）＝Ｍ（中） Ｖ（低）＊Ｅ（低）＝Ｍ（低） Ｖ（高）＊Ｅ（低）＝Ｍ（低） Ｖ（低）＊Ｅ（高）＝Ｍ（低） 要想提高激励力必须同时提高效价和期望值 效价和期望值都是个人的主观判断 效