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2017-09-26 发布于广西
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胜任素质模型的类型之一案例分析：在甲公司有AB两个销售小组，A组的销售业绩上非常突出，全组每天都一个劲儿的抓业务，抢业务现象比较平常；而B组则把近期重点放在规划和建立客户资料上，其销售业绩则是普普通通的，但组织分工明确，两组在销售业绩上显而有些差距。（用鉴别性胜任素质模型分析）鉴别性胜任素质绩效标准：优异绩效优异者 (A?B?) PK 能胜任工作但绩效表现并不出色者 (A?B?) A组为了业绩而做业绩能做多少业绩就做多少业绩谁有空就由谁负责销售事项有上述的资料得出：虽然A组有较好的销售业绩，但是在小组内部的组织管理上比较混乱，而相对于A组而言，B组虽然没有较好的销售业绩，但是小组内部有一个相对完善的内部管理系统，在长久的发展角度上来看，B组会有更好的胜任工作的能力。由此得出： A组就是鉴别胜任模型中的绩效优异者； B组则是能胜任工作但绩效表现并不出色者 * * 小组成员：陈杨燕、陈秀枝、蒋燕飞、王兰英 B组为了自身有一个长期的发展，拥有自身的固定客户有计划地进行销售行为有明确的分工通过案例可见： *