市场调查与分析_：抽样设计.pptVIP

市场调查与分析 卓 佳 商学院市场营销教研室 2011-2012年下期 任务五：抽样设计 向谁调查呢？ 选择多少个调查对象比较科学合理呢？ 如何寻找你的调查对象呢？ 一、抽样设计的基本含义 抽样调查是一种非全面调查，是从全部调查研究对象中，抽选一部分进行调查，并据以对全部调查对象做出估计和推断的一种调查思路。 抽样设计，就是依据调查目的，在给定人力、物力、财力的条件下，预先确定抽样程序和方案，在保证所抽取的样本有充分代表性的前提下，力求取得最经济、最有效的结果。 与抽样有关的一些专业术语： 总体即所有调查对象的全体。 抽样单位是指出于方便抽样的考虑，将总体划分为若干个互不重合的部分，每个这样的部分就是抽样单位。 抽样框是一份包含所有抽样单位的名单。 样本即从总体各抽样单位中抽取的部分个体，是实际的调查对象。 分析单位即单个的样本。 样本量，样本中包含的分析单位的数量。 样本统计量，根据样本中各单位的数值计算的数值。 抽样方式大体上分为概率抽样和非概率抽样两种情况。其中概率抽样具有统计推算的功能，能实际算出样本的代表性程度。非概率抽样是从调研总体中按调研者个人经历、方便性及主观判断设定的某个标准抽取样本单位的调研方式，在抽取方法上带有主观性。但大多数的市场调查采用非概率抽样。 例子：调查我国人民对于政府整体管理状况的满意度 总体——全国人民 抽样单位——各省 抽样框——所有省份的名称的名单 样本——从不同的省份中抽出的被调查者的集合 分析单位——单独的每一个被调查者 二、抽样设计的一般流程（非概率抽样） 1. 清楚地描述调查对象，明确调查总体 在抽样之前，需要将调查对象进行描述，按照一定的特征或属性进行划分，以便缩小调查单位的范围，针对性更强。通常会以年龄、性别、收入、职业、社会地位等来进行描述和划分。 2. 确定抽样单位，对调查对象进行一定的划分 按照调查对象性质或属性的不同进行划分，确定抽样单位。 实际操作中，可按照地理位置划分，按照规模大小来划分，按照渠道类型的不同来划分，按照人口统计特征来划分（如性别）。 3. 选择确定抽样方法 4.根据调查的精度要求，确定样本量 影响样本量大小的因素主要有以下几种： 总体的数目。总体的数量越大，样本的数量就越大。 抽样误差。抽样误差要求越小，样本数目就越多。 资源条件。如调查经费、时间要求，赋予的资源越充足，样本数量可以适当增多。 一般在进行一些非正式的或要求不太高的调查时，只需要小型调查类的样本规模，通常在100-300之间；如果进行正式的调查研究则需要达到中型调查类的样本规模，一般在300-1000之间。大型调查规模一般在1000-3000之间。而对于经销商之类的调查样本量，可根据实际情况确定一定的比例。 三、一些常见的抽样方法介绍 1.概率抽样 概率抽样具有统计推算的功能，能实际算出样本的代表性程度。 (1)简单随机抽样 简单随机抽样是概率抽样中最简单的一种方法。一般是利用计算机产生随机数。 适用条件：总体内样本单位不多且具有完备名册可供编号；总体内样本单位差异性不大。 (2)系统抽样 系统抽样又称等距抽样或机械抽样，是将总体各单位按一定标志顺序排列,然后依据固定的顺序和间隔抽取样本单位。 例：欲自10000的总体中抽取500个元素，则抽样区间为20（10000÷500），假设我们以7为第一个元素，则被抽中的单位分别为7、27、47、67··· (3)分层抽样 分层抽样也称类型抽样或分类抽样，就是将总体按一定的标准分组，然后在各个类型组中用纯随机抽样方式或其他概率抽样方式抽取样本单位，而不在总体中直接抽取样本单位。 例：某教授对甲大学的学生消费倾向产生了兴趣，想对全校学生做抽样调查，总体有5000人，欲抽样500人，则： 总体 样本 一年级 2000人 一年级 200人 二年级 1500人 二年级 150人 三年级 1000人 三年级 100人 四年级 500人 四年级 50人 (4)整群抽样 整群抽样又称分群抽样，是指将市场调研的总体按照一定的标准分为若干群，再以随机方式抽取部分群，并对这些抽取出来的群中的单位做全部访问的方法。 整群抽样中样本较集中，可以降低调查费用，简化抽取的过程。一般是在对调查对象不是很熟悉的情形下使用。 例：欲调查宁波大学大四学生升学或就业的意愿，假设大四有35个班，从中随机抽取5个班，然后就这5个班的成员做全部访问