塑造信用形象再创明天辉煌.docVIP

塑造信合形象，再创明天辉煌 企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心，是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象，这种印象是通过人体的感官传递获得的。然而企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。农信社作为一个企业存在，可以洞察它的文化系统概貌和整体水平，也可以评估它在市场竞争中的真正实力。一个良好的农信社形象主要表现在：营业环境形象、产品形象、员工等的形象。 1、科学的企业理念，是塑造良好信合形象的灵魂 　 　 当前，企业理念已成为企业最深入人心的概念，已在悄悄地引起一场企业经营管理观念的革命。在这样的情形下，富源信合人摈弃了以往的懒散随意的陈旧理念，取得了新一序列新进展。2011年开展“规范管理、创新服务、提升品牌”为主题的“服务创优工程”，进一步增强职工的服务意识，加强网点服务体系建设，提升信用社的企业形象和服务水平，增强竞争实力。另外还制定了本企业的口号，“团结进取，永创佳绩”，并落到实处，每天晨会时鼓舞志气，这口号不仅反映农信社的理念，显示企业的目标、使命、经营观念和行动准则，而且通过口号鼓励全体员工树立信合人良好形象，说明团结进取、永创佳绩这种积极向上的精神理念在富源信合人中的重要性。实践也证明，培育和弘扬团结协助的精神，对农信社的发展能起到不可低估的作用，如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系，我们相处的气氛就会融洽，就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和宽松的工作环境，这将激发我们的工作热情，更好地发挥我们的聪明才智，共同把工作干好。 2、优美的环境形象，是塑造良好信合形象的外在表现 　　 环境代表着企业领导和职工的文化素质，标志着经营管理水平，影响着社会形象。 　　 第一，工作环境是我们企业文化最基本的反映。如果说信用社是我们职工赖以劳动和生活的地方，那么，就要有一个适合职工劳动和生活的保障设施，使职工能够合理地、安全地、文明地进行劳动和生活。富源农信社为了提高全县农村信用社的行业形象和服务档次，各营业网点大厅以便民、利民、惠民为出发点，在“强服务”上下功夫，对网点办公设施、办公用品、网点设计、门头标识等进行了统一，在营业厅内设置1米线隔离栏，配备了便民设施。 第二，建设优美的环境，营造富有情意的工作氛围是塑造企业形象的重要组成部分。富源农信社在全体职工的努力和精心设计下，严格区分营业室与外部环境，与工作无关的东西不允许出现在营业厅，办公用品摆放整洁有序，不断提高净化、绿化、美化水平，努力创造优美高雅的企业文化环境，寓管理于富源农信社文化建设之中，陶冶职工情操，提高富源农信社的社会知名度，为农村信用社增光添彩。 　　 3、优质的产品形象，是塑造良好企业形象的首要任务 　　 产品形象是企业形象的综合体现和缩影。在现代企业制度中，企业自己掌握自己的命运，自谋生存，自求发展，而生存发展的出路，则往往取决于我们产品所带来的社会效益的好坏。 首先，我们要提供优质产品形象，就要把产品质量视为我们的生命。做为富源县农村金融的主力军企业，富源农村信用社网点遍布乡镇，近农村信用社员工奋战在一线，提供了全国近80%的农户贷款，承担了近80%的金融机构空白乡镇的机构覆盖重任，为农业增产、农民增收和农村经济发展作出了不可磨灭的历史贡献。惠农一折通业务受省财政委托，对农民的各级财政补贴款项直接发放到农户的专户存折上巾帼科技示范户信用贷款经妇联推荐，对农村中有一定经营能力和发展基础的妇女发放的贷款）安贷保业务为防范贷款风险，信用社与保险公司联合推出“安贷保”业务党员联保贷款信用社向党员联保小组成员发放的贷款。