干部与人际关系.pptVIP

干部与人际关系 干部及领导的含意 干部即为领导 干部的工作就是领导 领：领命于上 令命于下 承上启下 导：沟通、协调、指引、教导 干部领导的目的是什么? 对上要能获得上司的赏识； 对下要能获得部属的归心； 平行的同事能够支持我们。 问题（1）为什么有冲突？ 我们太专注于自己的问题以致忽略了组织的目标与问题。 问题（2）一旦发生冲突以后？ 工作任务仍须完成，但变成“我们自己来”（孤立） 导致组织之整体目标陷于困境 须达成的目标（任务）目标一致 以组织团队协作迈向成功 创造更多可能的利益 内容概要 一.???人际关系与自我分析 二. 干部在组织内所处的地位 三.???干部在组织中之职责 四.???人际关系的处理技巧 五.???成为优秀干部应具备观念与条件 六.???孔子模式在人际关系中的运用 人际关系与自我分析 1.个人在工作组织的行为受价值、态度、感观和个性等心理因素影响。 2.价值观是人对周围事物的是非对错取向;态度是人对事物的持久性价值判断,以及由此而产生的心理或思想倾向。价值观和态度对人的行为有很大影响,但行为反过亦会影响人的态度,最终行为跟态度价值观趋于一致。 3.感观是人类的一种心理过程,将感觉到的事物加以理解,从而构成对该事物的认识。感观会影响人的工作情绪。 4.