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!# $% # 管理科学 甘肃科技纵横
年(第 卷)第 期
绩效管理的文献综述
牛成喆 李秀芬
* +
兰州理工大学 国际经济管理学院 甘肃 兰州 *O77F7
! #
! ! ! ! 摘要 在经济竞争异常激烈的环境下 绩效管理日益受到经 绩效有组织和员工个体两个层面的绩效 目前对绩效的界定主要
济管理人员的重视 从绩效管理思想的起源 绩效管理的概念 以 有以下几种观点
# $ #
$ # * + (
及绩效管理系统三个方面 对绩效管理的发展和趋势进行了综 第一 把绩效看作为一种结果 D0%.0:$% C22F 等认为 绩效
述 从中可以看出 绩效管理经历了由单一的评估制度 逐步向系 应该定义为工作的结果 以为这些工作结果与组织的战略目标
# $
统性$综合性的方向发展的过程# 顾客满意感及所投资金的关系最为密切)# G.% *C22H +指出绩效
关键词 绩效 绩效管理 绩效管理系统 文献综述 是 一个人留下的东西 这种东西余亩的相对独立存在 从以上
! ) )#
我们可以看出 绩效是结果的观点认为绩效是工作所达到的结
1 关于绩效管理思想的起源
果是一个人的工作成绩的纪录#
绩效管理最开始在企业中的体现主要是进行绩效评估 绩效 第二 把绩效看作为个体的行为 给绩效下的
# $ # IJ0-K; *C227 +
% ’ (
评估有着悠久的历史 可以追溯到三皇五帝时期 尚书 荛典 里 定义是 绩效是与一个人在其中工作的组织或单元的目标有关
有 纳于大麓 暴风骤雨弗迷 就是指荛将帝位禅让给禹之前对 的一组行为 提出 绩效是行为 应该与结果区
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