向玫琳凯学内部营销.pdfVIP

维普资讯 核心是让员工满意 在这方面玫琳凯 曼好的榜样。它帮助员工实现梦想，同 三的 “粉红色梦想”。 啉凯学 陶 王逸凡 业培i),ll~n发展计划，帮助员工的职业发展。与许多企业 要求员工把事业摆在第一位不同，玫琳凯公司反其道而 行之 ，大力倡导 “信念第一，家庭第二，事业第三”的 生活优先次序。因为只有这样，员工才能真心实意地在 团队中工作、贡献，才能 自觉自愿地把个人成功与公司 发展有机结合起来，哪怕对于那些超出本职的工作也乐 于承担。也只有这样，才能在员工取得持续成功的同 时，实现直销企业的可持续发展。 曾经有人问玫琳凯 ·艾施成功的秘诀，她说了这样 ～ 段令人深思的话 ：从“空气动力学的角度看，大黄蜂 是无论如何也不会飞的，因为它身体沉重，而翅膀又太 脆弱。可是大黄蜂不知道 自己不能飞，它拍着拍着翅膀 攻琳凯这个以粉红色为LOGO主色调的化妆品直 居然就飞起来了。女性也是如此——虽然身背家庭的各 超过3次被 《财富》杂志评为 全“美l00家最值 种负担，但只要给她们以机会、鼓励和荣誉，她们就能 公司”。能获得这样的殊荣 ，与玫琳凯全心进行 展翅高飞。” 奎司员工 (99％是女性 )的成功提供 良好工作氛 所以，玫琳凯公司总是设法激励员工去发现 自己 密不可分。 的价值 ，其中赞美是最重要的激励手段，公司的整个的 行销计划都以此为基础。在各种场合中，公司总是不吝 玫琳凯公司在美国达拉斯的总部大厅时，迎面 惜地给予赞美——包括物质、精神两方面。 画、雕塑或产品，而是一幅幅比真人还大的首席 粉红色轿车的赞美：这是对美容顾问的最高奖 。 亲眼目睹这一别有创意的设置，人们就会更 励。从 1969年开始，每年年底玫琳凯都会送出一批粉 到玫琳凯 “我们是一家以人为本的公司”的深刻 红色凯迪拉克轿车给业绩前 5名的美容顾问(美国是粉 红色凯迪拉克，中国还有粉红色别克、桑塔纳等 )。这 司最重要的资产，要把她们作为第 营销对象 种 “带轮子的奖杯”，不仅让金牌美容顾问自豪不已，而 蒿意，才会有顾客的满意；而顾客满意了，企业 且成为玫琳凯公关宣传的流动载体。 诈持续运行。正是基于这一认识，其创始人玫琳 豪华游的赞美：业绩一流的销售主任，每年可以 一 旦有人才加入我们公司，我们就会千方百计 携带家眷到曼谷、伦敦、巴黎、日内瓦、雅典等地进行 公司工作。如果她们不能在某一部门发挥出自 海外豪华漉 年度竞赛的优胜者，会被盛情邀请参加达 门会尽量为其调换合适的岗位。” 拉斯之旅，到玫琳凯总部去朝圣。 专门为员工制定的 关“爱计划”以及完善的职 例会上的赞美 玫琳凯各地区分公司每周的例会 维普资讯