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维普资讯 有效与上级沟通的要点 卓智华 小张是A食品公司新上任 早已涣散 ，小张竭尽全力推 深深苦恼。 的北区经理，小张在FMCG行 行 “新政”稍有起色 ，但分 作为被管理者如何有效 业摸爬滚打有五六年的历史， 管营销总监耐不住 了，嫌其 与上级管理者进行 良性沟通 也算得上是 “江湖高人”，可 仍是雷声大雨点小 ，双方也 是一门新课题 ，书市上的管 接管的区域情况却十分复杂， 因此在沟通上产生了不小的 理书籍可谓科 目众多，而站 经销客户不配合 ，团队军心 冲突与误会 ，小张因此陷入 在被管理者角度去专业讲解 没有典型 ，也就没有普及 ， 把手都要好好想想这个 问 二抓营销骨干力量去组 两者要达到有机的结合和统 题 。” 织实施决策。在决策实施过 。。一 0 执行力已成为当今营销 程 中，让骨干力量去调动 、 第六项修炼：提高执行 界所共同关心的一个 问题 ， 去影响普通营销员工更好地 力 。从我做起 而营销老总应是积极的执行 工作。 领导力=执行力 。执行 者 ，是执行力的化身。 一 个重管理轻领导的营 力强的营销 ，需要好的领导 认清了这个问题 ，笔者 销老总的病原体就在于只知 力。 觉得，一个营销老总修炼执 道 “授 之 以鱼 ”，而 不 知 说一千，道一万 ，任何 行力，提高执行力 ，重点应 “授之以渔”，因而也就不善 营销决策的实施 ，任何市场 从以下三个方面抓到底。 于指挥属下完成任务。 方案的推行，都要切实提高 一 抓营销决策的实施和 三抓各级营销干部的责 执行力 。提高执行力 ，关键 监控。有委托必有检查 ，增 任心。提高工作效率 ，就 要从营销老总做起。 加检查频次 ，加大检查力 要敢于承担责任 。怕承担 在营销系统，存在执行 度 ，指导纠偏 ，督促上进 ， 责任 ，遇事推诿 ，就不是 力差 、执行力偏弱 的问题 ， 应是一个营销老总的必修 一 个好 的领导者 ，就要罢 笔者 以为 ，不在底层 ，而在 课 。 免 。 上面，不在普通营销员，而 跟进 ，是营销执行力的 因而，作为一名营销老 在各级营销干部。 灵魂 ，所以，营销老总要在 总，还须认真选择那些能够 古井贡集 团董事长王效 检查中、调查研究中不断跟 切实负责任的人 ，严格地让 金先生曾这样说过 ： “公司 进决策进程 ，在跟进中才能 最明白的人做最 明白的事 ， 的执行力不够 ，一个重要原 更好地发现 问题和解决 问 并确保他们在开展工作的时 因是重管理轻领导 ，各个一 题 。 候能够做到协调同步。 8 维普资讯 如何与上级保持 良好沟通的 名主”之决断，领导时有失 沟通时机 ，善于抓住沟通契 书籍却是稀有资源。有效与 误 ，在某些方面可能还不如 机 ，不一定非要在正式场合 上级 的沟通是一 门 “臣道” 你 ，千万不要因此而有居高 与上班时间，也不要仅仅限 之术，重视 “君道”而不重视 临下之感而滋生傲气 ，只能 于工作方面上的沟通 ，偶尔 “臣道”，这是当今管理学的 给工作徒增阻力 ，尊重领导 沟通沟通其他的方面的事情 一 大误区。作为下属，只有 是 “臣道”之中的首要前提 也能有效增进你与领导的默 保持与上级领导有效的沟通， 原则 ，要有效表达