沃尔玛市场调查报告.pdfVIP

: : 学校:: 重庆科创职业学院 班级： 工管ZK1103 老师： 学生： 引言 时间：2012 年5 月8 日 到5 月28 日 地点：重庆永川区 人物：永川市民 对象：永川沃尔玛超市 企业简介 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界 性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位 于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业， 连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。2011年10月9日，在 重庆市食品安全新闻发布会上，针对沃尔玛在渝企业以普通猪肉冒充绿色猪肉等 违法行为，重庆工商部门依法对涉案门店没收违法所得，并处违法所得五倍罚款 269万元，从即日起实施15天的停业整顿。2011年10月17日，中国总裁兼 首席执行官陈耀昌离职。 公司名称： 沃尔玛百货有限公司 外文名称： Wal-Mart Stores 总部地点： 本顿维尔 公司性质： 综合商业 年营业额： 4082百万美元（2010年） 员工数： 210万（2010年） 首席执行官： Michael T. Duke 世界500强： 排名第一（2011） 调查数据分析 1 1 11、本次调查总人数为360人，其中男性185人，占总人数的51、4%， 2 2 22、在此次调查中，老师人数为8 人，占总人数的2、2%，学生为301 人，占总 人数的83、6%，工人为11 人，占总人数的3、1%，老板为7 人，占总人数的 2、0%，其他职业的人数为33，占总人数的9、1%。由此不难看出，学生是沃 尔玛的一大销售群体 3 3 33、此次调查显示，去过沃尔玛购物的有340 人，占总人数的94、4，另外20 人未去过沃尔玛购物。 4 4 44、我们调查到沃尔玛大致消费是多少，结果是50 元以下有112 人，占总人数 的31、1%，50 至99 有2003 人，占总人数的56、1%，100 至200 有44 人， 占总人数的12、2%，22 元以上的有1 人，占0、3%。由此表明，到沃尔玛消 费的一般是中低成收入群体。 5 5 55、 由此图可以看出到沃尔玛消费的大多是青年人，老年人所占比例较小 6、通过对沃尔玛经营状况调查显示，非常了解的有12人，占总人数的3、3%， 比较了解的人数为135，占总人数的38、0%、不是很了解的人数为186，占总人 数的52、0%，不知道的有27人，占总人数的6、7%。 7、通过对市民每月到沃尔玛购物的次数调查知道，每月 1至3次有260，占总 人数的72、2%，每月到沃尔玛购物次数为4至6次的有82，占总人数的22、8%， 每月到沃尔玛购物7至9次的有9人，占总人数的2、5%，每月到沃尔玛购物9 次以上的有9人，占总人数的2、5%。 8、通过对市民到沃尔玛购物时间的调查可知，平时到沃尔玛购物的认识为30 人，占总人数的8、3%，周末到沃尔玛购物的有263人，占总人数的72、7%，节 假日到沃尔玛购物共61人、占总人数的19、0%。由此表明，人们一般喜欢周末 去沃尔玛购物。 9、通过调查，市民去沃尔玛购买日用品的人数为276，占总人数的76、7%，购 买生鲜食品的有78人，占总人数的21、7%，购买文具类的有5人，总人数的1、 4%，购买家电类的有一人，占总人数的 0、3%，购买服饰类的有11人，占总人 数的3、1%。由此表明，市民一般到沃尔玛购买生活日用品和生鲜食品。 10、通过调查沃尔玛与名豪、重百比较有哪些优势得到的结果为119人认为沃尔 玛的价格较名豪、重百名豪便宜，占总人数的33、1%，220人认为沃尔玛产品总 类比名豪、重百齐全，占总人数的61、1%，58人认为沃尔玛的产品质量比名豪、 重百好，41人认为 沃尔玛的服务态度比名豪、重百好，占总人数的11、4%，另 外还有46人认为沃尔玛与名豪、重百相比离家更近，占总人数的12、8%。 11、调查人数中有15人认为沃尔玛的服务态度非常好，占总人数的 4、2%，有 1