总裁高效激励与管控.pptVIP

* 如何测量员工的人力资本 (员工的状态和敬业度) 卓越领导者在组织中的最大贡献就是将员工的才干转换为公司的业绩和效益! 总 结 成功的方法大家都知道, 但只有成功者去做了! * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第二要素： 我有做好我的工作所需要的材料和设备吗? 更加多的时间关心明星员工 优秀的标准 创造卓越业绩 更加的公平 绩效分级 该阶层员工所占比例 经理所花时间比例 访谈的目的和内容 明星员工 20% 50% 加强关系 消除障碍 判断其所需资源 鼓励和培养 新进员工 20% 25% 训练辅导 业绩评估 跟踪监督 勉强生存者 40% 10% 跟踪监督 后进挣扎者 20% 15% 重新招聘储备新人 了解和接替手中的大客户 优秀管理者对4个阶层员工的绩效管理时间 只有更多地关注优秀员工,才能够表达公平;才能够知道优秀的标准; 才能够让优秀走向卓越; 我们的投资回报才最大化! 第三要素： 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗? 关于人才选拔问题 业绩与才干 第四要素： 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬了吗? 3个学生观察组一周之内的解题数量变化 赫洛克博士在1925年的研究成果 看图说话： 这三个不同企业组织 问题在哪里？ * 员工在哪些时期容易犯困疲惫？管理者应该做什么？ 如何表扬员工的方法 第五要素： 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗? * 视角不同产生错觉 员工最看重什么？ 管理者的视角 员工的视角 口头称赞 对事情的参与感 主管体恤的态度 工作保障 好的新酬待遇 有趣的工作内容 升迁机会 管理层的支持 良好的工作条件 完善的训练 2 1 6 9 5 4 10 3 7 8 第六要素： 工作单位有人鼓励我的 发展吗? 员工的激励和改进问题 优势与劣势 录象观摩点评 企业领导者对业绩最大的贡献,就是将员工的才干转化为业绩!专注与合理分工是必然的趋势 ……  ━━ 优势管理启示录 课堂问卷测试 第七要素： 在工作中，我觉得我的意见受到重视吗? 第八大要素 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要吗? 第九大要素 我的同事们致力于高质量的工作吗? 第十大要素 我在工作单位有一个最要好的朋友吗? 第十一要素： 在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗? 员工培养和发展问题 定位与攀升 智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎.企业经营要知人善任,因才适用。 —— 优势管理启示录 第十二要素： 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗? 全世界的优秀管理者到底干了什么? 关键时刻 四大思维 激励的四级台阶 * 员工获取期 * 员工奉献期 * 员工归属期 * 员工成长期 关于企业中 敬业员工 /从业员工 /怠工员工 的状态分析 在全球100万名员工的测评中，得分排在前20%的单位和排在后面20%的单位的业绩对比效果是： 顾客的忠诚度提高56% 销售效率提高38% 利润率提高27% 员工的流动率减少48% * 首先评估你的组织满意于你吗？ 员工要出好的业绩必须十分的敬业； 员工要敬业必须对工作十分发满意； 员工要十分的满意就看管理者了…… 团队的员工敬业度测评 12个伟大问题的巨大魅力！ 课堂练习: 如何使用有影响力的正面语言 * * 因果效应 * 相信因果报应规律 1、千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。 ——《韩非子》 译：千里大堤，因为有蝼蚁在打洞，可能会因此而塌掉决堤； 百尺高楼，可能因为烟囱的缝隙冒出火星引起火灾而焚毁。 2、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。 ——韩愈 译：事业或学业的成功在于奋发努力，勤勉进取。太贪玩， 放松要求便会一事无成；做人行事，必须谨慎思考， 考虑周详才会有所成就。任性、马虎、随便只会导致失败。 3、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。 ——《劝学》 译：年轻的时候不知道抓紧时间勤奋学习，到老了想读书却为时已晚。 21世纪最缺什么? 组织管理过程 中的因果效应 管理者最大的后悔就是:到临终的时刻,才知道这个世界上确实有因果报应规律存在! —— 优势管理启示录 管理他人的方法和技巧与实际的管理效果没有直接的关系,而管理好自我,则立即见成效! —— 优势管理启示录 人才的真相 第 三 模块 1.我们需要什么样的人才? 2.如何发现人才? 3.如何吸引人才? 领导者三问 发现人才的标准 课堂案例: .请描述你心目中优秀销售人才的基本特征 个人偏好有问题 人们为什么犯错