基于网络营销理论的图书馆网站设计.pdfVIP

… … … … … … … … … … ． 络 地一J 基于网络营销理论的图书馆网站设计 西南林业大学图书馆 古 超 【摘要】结合网络营销理论，将网络营销的主要思想应用于图书馆网站设计中，提出了营销型图书馆网站的设计方法，从而可实现图书馆网站的营销化管理。 【关键词】网络营销；图书馆；网站设计 在信息时代 中，互联网技术的应用改 1．以帮助 图书馆实现 “知识服务 ”为 (三)营销型图书馆网站的设计关键 变 了信息的分配和接收方式，改变了人们的 目标 1．页面加载速度 生活、工作和学习、合作和交流的环境。不 营销型网站一定是为 了满足企业的某 不要使用过多的Flash动画，这样会影 仅是互联网企业 ，众多传统企业也正在利用 些 网络营销功能，故营销型图书馆网站就是 响页面加载速度 ，一方面不利于用户浏览体 互联网新技术的快速便车，促进企业飞速发 为 了帮助图书馆实现 “知识服务” 目标为核 验，同时对搜索引擎收录不友好。使用适当 展。网络营销是 以互联网为媒体，以新的方 心，从而通过网站这样的工具来体现其营销 的图片和文字进行合理排版 ，杜绝图片堆 式、方法和理念实施营销活动 ，以求更有效 价值。 积。 地促进个人和组织交易活动的实现 。不同于 2．良好的搜索引擎表现 2．设计风格 普通的电子商务网站等营销型网站，图书馆 所有网站都具备的一个重要功能就是 页面设计风格应追求简约实用，以提 网站的存在不是为了求得与访 问者最终达成 网络推广功能，而搜索引擎是目前互联网用 供的信息服务为核心，能有效传达信息为 目 某种交易，图书馆网站的存在意义在于最大 户获取信息的最重要途径 。所 以营销型图书 的。 限度地吸引读者 (访 问者)访 问并将网站所 馆网站同样必须解决好搜索引擎问题，也可 3．内容规划 呈现或承载的信息、知识进行广泛地传播并 以理解为搜索引擎优化 (SEO)的工作 ，在 要站在用户的角度 思考，用户希望看 得 以利用。图书馆网站应始终服务于图书馆 营销型网站解决方案 中，搜索引擎优化往往 到什么，我们能呈现的哪些内容用户会喜 的终极 目标一一 “传播知识”。将网络营销 是一个基础性和长期性的工作 ，从网站 的设 欢。网站导航要清晰明了。 理论应用于图书馆网站的建设过程中，更有 计阶段一直贯彻于网站的整个运营过程 。 (四)主要营销功能设 利于之一 目标的实现 。 3．良好的客户体验 1．用户跟踪系统 一 、 实施网络营销的必要性分析 客户体现在现代营销中无处不在。无 类似于客户关系管理 (CRM)，我们需 目前，几乎所有高校 图书馆都建立 了 论是电话营销还是面对面营销都不得不重视 要长期、持续性的保持与用户的 良好互动， 自己的Web站点。通过访 问图书馆 网站获取 客户体验。图书馆网站最终面对的客户是广 将用户感兴趣的内容及时推送出去，提升用 信息资源已经成为广大读者使用图书馆的主 大读者，直接面对每一位来访者，如何提升 户忠诚度。对于图书馆网站，我们可以提供 要途径。为了满足广大读者多样化的信息和 网站的客户体验是必须考虑的重要 问题 。然 借阅到期提醒、预约到书提醒 以及把用户订 知识需求，图书馆需要支出大量资金用于购 而客户体验又是一个难以量化的指标，更多 阅的个性化信息服务进行及时推送等个性化 买各种数字资源以通过图书馆网站提供信息 的时候