基于微博的企业网络营销分析.pdfVIP

2012年第7期 经济与社会发展 2012年7月 ECONOMICANDSOCIALDEVELOPMENT VOL．10．N0．7 JUL-2012 基 于微 博 的企 业 网络 营销 分析 丁乃鹏 ，卫严喜 [摘 要]微博为企业营销提供了新的选择。文章通过比较微博和企业微博的概念，分析企业微博 营销的优势和存在的问题，阐述 了企业微博的发展趋向，提出企业微博营销的策略。 [关键词]企业营销；网络营销；微博；微博营销 [作者简介]丁乃鹏，上海大学管理学院信息管理系副系主任，副教授 ，博士；卫严喜，上海大学管理 学院2010级硕士研究生，上海 200444 [中图分类号] 7 [文献标识码]A [文章编号]1672—2728(2012)07—0023—03 随着互联网的快速发展 ，新的网络营销方式不 二、企业微博发展现状 断涌现。微博营销就是其 中一种较新的方式。 “微博是地球的脉搏”，美国 《时代》周刊如此评价 1．国际发展现状。CoogleAnalyties数据显示， 微博强大的信息传播功能。凭借其强大的影响力， 微博 “鼻祖”Twitter网站每个月的独立访问用户数 微博的网络营销功能受到越来越多企业的重视，成 量超过了4亿，相比2011年年初的2．5亿有了明 为新时代的营销宠儿。据 CNNIC第 27次中国互 显的增长 】。作为全球微博领头羊，Twitter在品 联网络发展状况统计报告 ，国内的微博用户规模已 牌营销方面已颇有建树。Twitter专门开设了“品 达到6311万。企业应紧跟时代潮流，发掘微博营 牌频道”，企业可在该栏 目构建品牌页面，组建各 销的潜在价值，为企业更好地发展作出贡献。 种小组，向用户发送促销和活动信息，通过与用户 互动，实现企业品牌推广。自2007年 3月，戴尔已 一 在Twitter中建立了35个账号。其中，账号@dell— 、 企业微博概念 outlet的粉丝超过 150万，与微博相关的营销收入 已超过 700万美元。星 巴克、肯德基、可 口可 微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基 乐、福特汽车等国际知名品牌也纷纷在 Twitter 于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。用户 上开辟营销通道。目前，Twitter囊括了营销、客 可通过 WEB、WAP以及各种客户端组建个人社 户管理 、管理效率等 35个适宜企业应用的套 区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分 装 ，拥有超过 1．1万个应用组件。 享 J。简单来说，微博就是一个人群发给不特定 2．国内发展现状。国内微博网站的发展十分 的无数人的网络短信，是帮助人们大声宣告、呐喊 迅速。除较早的饭否、叽歪、嘀咕、滔滔外，新浪、搜 甚至咆哮的扩音喇叭。它通过分享、转发、评论等 狐、腾讯等门户网站也相继推出微博，就连