人力资源管理人力资源规划的过程和方法.docVIP

人力资源管理 第一节 人力资源的基本概述 一、人力资源的基本概念 （一）人力资源的概念 人力资源管理是指在从事经济活动的实体中的一切从业人员，包括普通工人、职员及专业技术人员、管理人员、高层领导等。 企业的人力资源主要指企业内、外具有劳动能力的人的总和。 二、人力资源的特征 人力资源是进行社会生产最基本、最重要的资源，与其他资源相比较，它具有如下特点： （一）人力资源具有能动性 这是人力资源区别于其他资源的最根本所在。许多资源在其被开发过程中完全处于被动的地位，人力资源则不同，它在被开发的过程中，具有能动性。这种能动性主要表现在：一是人的自我强化，即人通过学习能提高自知的素质和能力；二是选择职业，人力资源通过市场来调节，选择职业是人力资源主动与物质资源结合的过程；三是积极劳动，这是人力资源能动性的主要方面，也是人力资源发挥潜能的决定性因素。 （二）人力资源具有两重性 人力资源既是投资的结果又能创造财富，它具有既是生产者又是消费者的两重性。 （三）人力资源具有时效性 人力资源存在于人的生命之中，它是一种具有生命的资源，其形式、开发和利用都要受到时间的限制。 （四）人力资源开发具有持续性 一般来说，物质资源的开发只有一次、二次开发，形成产品使用之后，就不存在继续开发问题了。但人力资源则不同，使用后还能继续开发，使用的过程也是开发过程，而且这种开发具有持续性。 （五）人力资源具有智力性 人不仅具有能动性，而且拥有丰富知识与智力内容。人力资源的这种知识智力性表明人力资源具有巨大潜力。另一方面，人的智力具有继承性，这使得人力资源所具有的劳动能力随着时间的推移，还能得到积累、延续和增强。 （六）人力资源具有再生性 经济资源分为可再生性资源与非再生性资源两大类。非再生性资源是不能依靠自身机制恢复的资源，其特点是在其使用中可耗竭，如矿藏；可再生资源是在开发和使用过后，只要保持必要的条件，可以再生的资源。人力资源是基于人口的再生产和社会的再生产过程中，通过人类总体内各个个体的不断替换更新和劳动力消费→生产→再消耗→再生产的过程实现的。人的再生性除受生物规律支配外，还受到人类自身意识、意志的支配，受到人类文明发展活动的影响，受到新科技革命的制约。 （七）人力资源具有时代性 人是构成人类社会活动的基本前提，一个国家的人力资源，在其形成过程中受到时代条件的制约。即使在同一国家、同一个省区，社会经济发展水平不同，人力资源的质量也会不同。 （八）人力资源具有社会性 由于每一个民族（团体）都有其自身的文化特征，每一种文化都是一个民族（团体）的共同的价值取向，但是这种文化特征是通过人这个载体而表现出来的，由于每个人受自身民族文化和社会环境影响的不同，其具人的价值观也不相同，他们在生产经营活动以及与人交往等社会性活动中，其行为可能与民族（团体）文化所倡导的准则发生矛盾，可能与他人的行为准则发生矛盾，这就要求人力资源管理者注重团队的建设，注重人与人以及人与群体、人与社会的关系及利益的协调与整合，倡导团队精神和民族精神。 三、人力资源在现代管理中的作用 人力资源管理的性质或特点决定了人力资源管理在企业中的作用和地位。人是一切社会活动的主体，是最宝贵的资源，对人力资源的管理始终是管理的重要组成部分。现代管理大师彼得.德鲁克（P.Drucker）曾经说过：“企业只有一项真正的资源：人。”其作用表现在如下方面： （一）人力资源是企业最重要的资源 人对社会的价值主要表现在他的劳动能力上。劳动能力不能脱离人的健康肌体而独立存在，因此，一个具有企业所需求职业能力、身体健康、有主动工作精神和创新意识、能够与企业的组织环境和企业相互适应的人，就成为企业最重要的资源之一。 （二）人力资源是创造利润的主要来源 我们知道，商品的价值是由两个性质不同的主要部分构成：一部分是我们称为“转移价值”的东西，另一部分是所谓的“附加价值”。“转移价值”是指在商品构成过程中“采购”过来的那部分，如材料、能源、机器厂房的折旧等生产要素，这些生产要素在商品的价构成中不会增加价值，而只能将其原值转移到商品的价值中，因此它们不会产生利润。但是“附加价值”对企业的意义就不同了，它是商品价值与转移价值的差额部分。这部分价值基本上是由劳动创造（附加）的，它才是其利润的真正来源。IBM公司总裁华生（T.J.Watson）也说过：“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会。”企业所拥有的各种资源是受到一定的条件限制的，如何用最少的资源使企业获取得最大的经济效益，这是现代企业正在苦苦思索的一个问题。幸运的是，这个问题已被经济学家所解决。由于人力资源（资本）具有低投入高产出的特征，人力资源的重要性已被广泛认识。 （三）人力资源是一种战略性资源 人力资源是一种战略性资源。对人力资源的管