浅谈新护士长在角色转换中值得重视的问题.pdfVIP

第２８卷　第２期 甘肃科技 Ｖｏｌ２８　Ｎｏ２ ２０１２年１月 ＧａｎｓｕＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｊａｎ　２０１２ 浅谈新护士长在角色转换中值得重视的问题 牛王兰 （甘肃省兰州市第一人民医院肝胆外科，甘肃 兰州７３００５０） 摘　要：探讨新护士长如何加快成熟步伐，尽快掌握现代管理科学的基本理论、技能和方法。把精力和时间投入到 业务发展上来，实现从护士到护士长的角色转变；根据自身体会并运用管理学的理论分析，认为新护士长在角色转 换中应重视的问题有：尽快熟悉掌握专科业务；获得领导的支持；立足于管理角色；增强非权力性影响力；以人为本 调动下属的积极性；合理安排人力资源。稳步实现从护士到护士长的角色转变。 关键词：护士长；管理；角色 中图分类号：Ｒ１９７１ 　　护士长是医院管理层最基层的管理者，是病房 人为，只有得到了领导的理解、信任、支持，新护士长 工作的具体领导者和组织者，是医院护理管理中的 才能逐步建立起管理者的威信，管理才能用得上力， ［１］ 你的决策，计划才能得以顺利实施。 重要角色 。护理管理是医院管理的重要部分，护 士长是护理管理工作的主体。由一名护士到一名护 士长，不仅仅是角色转变，还可能伴随着环境，人际 ３　立足于管理角色 业务的变换。新护士长如何才能减少波折，打开工 在医院的管理系统中，护士长是医院护理系统 作局面，实现从护士到护士长的角色转变，在此对其 中最基层的管理者，工作责任大，涉及面广，既要带 中该引起重视的问题作如下探讨，以供同仁参考。 领本科室护理人员齐心协力按要求完成护理工作任 务而承担的护理行政上的管理职责，又要指导下属 １　尽快熟悉掌握专科业务 护理人员的护理业务技术，有效地提高护理人员的 护士长担负着科室以及所属病房管理和专科护 业务技术水平和护理质量而承担的护理业务技术管 理业务技术的直接指导任务，为提高医院整体护理 理职责［１］。这要求新护士长要尽快适应角色转变， 水平起着重要作用。护理是一门科学，护士长应精 制定出科学、规范的护理计划和护理操作流程，完善 于业务，有扎实的专业知识和管理知识，广博的人文 的规章制度，具体的职责，把主要精力放在工作的策 社会知识等。但护士长不可能样样精通，尤其是到 划、督导、质量评估以及业务重点和难点上。一位富 新专科任职的护士长更应勤奋，努力学习，在短期内 有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己 拿下专科业务，实际工作中碰到困难应做到不耻下 的意图；善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批 问，掌握扎实的专业理论知识和练就精湛的专业技 评对方也能接受，达到预期的效果；善于交往，能够 术，做执行各项操作规程的模范；取得护士在专业知 与各种不同意见的人沟通思想；善于明察秋毫，辨明 识和护理操作技能方面对护士长的佩服，成为学科 是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发 带头人。 现问题，做出正确的决策。否则，护士长若过多地忙 于具体琐事，将会丧失或削弱其管理职能，难以保持 ２　获得领导的支持 和提高护理质量。 护士长的业务，行政受护理部与科室主任的双 重领导。新护士长首先要有严格的组织观念，对领 ４　增强非权力性影响力 导的决议、布置的任务要坚决有效地执行，