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office opertions 办公室业务·秘书园地
文/王碧莲
对企业办公室工作效率的几点思考
【摘要】就一个企业而言,办公室是其“枢 决策服务。而且有很多工作是临时性、 领导之所想,想领导未曾想,主动为领导
纽”和“窗口”,它发挥着承上启下、顾左联右 突发性的,千头万绪、包罗万象,琐碎零 提供超前服务。办公室要真正站在企业
的作用,办公室工作效率如何,直接影响和体 散的事应接不暇,事无巨细都要参与,责 发展的前沿,深入调查、思维要先行一
现着整个机关的运转效率和工作水平,本文 任重大,综合性强。 步,为领导当好参谋助手。
主要从办公室的地位、作用和特点入手,就提 (二)办公室工作的突出特点是服务 (二)雷厉风行,加快工作节奏。新形
高企业办公室工作效率的途径作一探讨。
性强。办公室每天处理的工作虽不是单 势新任务要求企业各部门要紧紧围绕企
【关键词】办公室;工作特点;工作效率
位的工作重点,但都是围绕着中心工作展 业中心工作励精图治、务实高效、开明理
开的,办公室为保障各项工作任务的顺利 性、重诺践行。办公室工作只有自觉适应
办公室作为企业的综合管理部门,
完成,综合协调,为各科室各部门服务。 新要求,不断转变工作方式和工作作风,
办公室的工作具有复杂性和多样性,从
三、提高办公室工作效率的途径 按照节奏快、作风实、标准高、要求严的标
文件起草、会议安排到部室协调、迎来送
往的各项服务,都是办公室的职责。面 (一)勤学善思,超前服务谋主动。现 准,进一步加快工作节奏,提高工作效率,
对复杂多样的工作,如何创造性地开展 在是知识经济时代,各种新思维、新举 改进工作作风,强化目标管理,少说空话,
各项工作,不断加快工作节奏,提高工作 措、新技术、新方式不断涌现,陈旧的知 多办实事,才能树立起办公室的新形象。
效率,确保各项工作稳定有序的进行。下 识结构需要通过学习来更替,不合时宜 在工作中办事要快捷,好中求快,快中求
面结合本人近二十年的办公室工作经 的思维方式要通过学习来更新,落后的 好,努力提高工作效率。办事拖拉,作风
历,就如何提高办公室工作效率谈一些 工作方法要通过学习来改进。因此,办 疲沓,时间观念不强,是影响工作效率的
粗浅的看法。 公室同志要切实加强学习,不断提升自 主要因素。办公室的工作人员要切实做
一、办公室的地位和作用 身的理论水平和业务能力。在学习内容 到当日事当日毕,急事急办,特事特办,及
上,要把学习政治理论、现代科技、法律 时完成领导交办的工作。办公室工作人
企业办公室集信息、协调、督办、监
法规等有机结合起来,不断丰富自身的 员脑海里应当有三快:l、对新精神、新文
督、公文处理及决策参谋等综合职能于
知识结构;在学习方式上,要注重理论联 件学习快、领会快。2 、对新的经验和做法
一身,它是企业联系上下,沟通左右的枢
系实际,将理论、专业知识与企业发展实 接受快、消化快。3、对新的方法引进快、
纽。它担负着上传下达、对外交往和后
际结合起来,努力做到学有所长、学以致 运用快。办公室工作人员只有牢固树立
勤服务等繁杂而又重要的工作,是机关
用,真正达到增加知识、开阔思路、提高 时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧
的信息中心、服务中心、运转中心和指挥
能力的目的。 迫感和责任感,才能及时、顺利、圆满完成
中心,它代表着机关的形象,具有举足轻
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