PDCA循环管理对手术室低年资护士工作满意度的影响.pdfVIP

· 82 · 护理实践与研究2013年第 1O卷第 12期(下半月版 PDCA循环管理对手术室低年资 护士工作满意度的影响 应 华 吕芳菲 摘 要 目的：探讨PDCA循环用于手术室低年资护士管理对提高其工作满意度的影响。方法：将 PDCA循环用于低年资护士的管理：根据手 术室低年资护士的工作现状，找出现存问题 ，分析原因及影响因素，制定措施和计划并实施 ；调查效果，跟进检查，提高措施和计划落实的有效 性；总结检查的结果，对未解决的问题，转入下一个PDCA循环。采用明尼苏达满意度问卷，分析比较 PDCA循环运用前 (2oo6年 1月 一2008年 12月)和运用后 (2o09年 1月一2011年 12月)手术室低年资护士的工作满意度情况。结果：实施PDCA循环管理后低年资护士工作满意度高于 实施前(PO．O1)。结论 ：运用PDCA循环管理可有效提高手术室低年资护士的工作满意度，防止护理人才的流失，稳定护理队伍。 关键词 PDCA循环；手术室；低年资护士；-r作满意度 doi：10．3969／j．issn．1672-9676．2013．12．049 InfluellceofPDCAinthemanagementofjuniornreesonjobsatis~cflonnioperatingloom YINGHua(TheFirstPeopleSHospitalofChangshucityJiangsuprovince，Changshu 215500) LVFang—fd(SchoolofNursing，YunnanUniversiytofTraditionalChineseMedicine，Kunming 650500) Abstract Objective：ToexploretheinfluenceofPDCAinhtemanagementofjuniorntn~e$onimprovingjobsatisfactioninoperatingloom．Methods：PDCA circulationforjuniornursesmanagement：accordingtost咖8quoofjuniornursesinoperationroom，findouttheefistingproblems，res~on8nadinfluence factorsall8ly8is，formulateme聃u瑚 andplnasnadimplement；surveyresults，follow—upinspection，improvetheeffcetivenessofmea8nro8nadimplement plnas；summaryofexaminationresults，theunsolvde problems，intothenextPDCAcycle．Usde Minneostasatisfactionquestionnaire(MSQ)tonaalyzehte johsatisfactionofjuniornursesbeforeusedPDCA(January2006toDecember2008)andafterusdePDCA(Jnauary2009otDceember2011)inoperation Ioom．Resets：AfterusdePDCAcirculationnursesjobsatifsactionwereincreaesd，andthedifferenceWSsattisticallysignificant(P0．01)．Conclusion： ApplicationofPDCAcirculationisbeneficialtotheimprovementofnu硼 jobsatifsactioninoperatingroom，topreventthelossofnursingtalentsnadstable thenursingteam． Keywords PDCAcirculation；Operatingroom；Juniornurse；Jobastifsaction 工作满意度是指在组织内工作过程中，个人对工作本身 士34名。工作年限：1年 17名 ，2—3年 15名，4—5年 12名。 及其有关方面的满意程度 J。有研究