第十一章企业的研究发展机能.pdfVIP

第十一章 企業的研究發展機能 創意來源與繳發方式 創意的特性與研究發展 研究發展活動形式 研究發展作業程序 根本式創新與漸進式創新 S 曲線 研究發展管理 第一節 創意與研究發展 一、創意構思之來源 任何人在任何時間、空間之下，都可能為了要解決某些特定問題而產生不同 形式的創意構想，所以企業提出的創意構思，需要具有市場價值。其來源有下: 1.消費者未來可能出現的新需求。 2.消費者不滿意的項目，據以尋找解決方案。 3.源自於對某些事物的熱愛，所形成新的產品或服務。 4.觀摩其他產業對某一問題的解決方式，解決己身所遭遇問題的創意構思 模式，此一模式又稱為「異業交流」。 二、激發企業內部創意的方法 腦力激燙術 1.所有的意見都是珍貴的。 2.尊重每個人所提出的意見。 3.意見的範圍愈廣愈好。 4.與會者提出愈多意見愈好。 5.不容易出現新的看法或討論方向時。 現場小組討論 多數的問題的解決對策，都與問題發生的現場有關，因此經常具有相當高 的實務價值。 三、創意的特性與行動 1.創意的開創性:此種創意構思，可能違反傳統、違反既有思維邏輯的論述 或觀點。如:聯邦快遞 2.創意的脆弱性:創意構思的提出，尚未經歷必要的驗證程序，往往無法提 出充分的辯解或證據加以支持。 3.創意的衝突性:創意構思可能迥異於現有的思維邏輯，可能與目前的做 法直接形成衝突。 *所以創意的開創性、脆弱性、與衝突，常導致創意構思不易被化為具體 行動。 第二節 技術特性與研究發展活動 一、基礎研究、應用研究、與產品開發 1.基礎研究:探討各式科學真理的研究活動，一般學校、專業研究機構、 或政府等，是這類活動的主要支持與執行者。 2.應用研究:針對基礎研究的成果，展開可能的實務用途之研究活動，此 種方法將理論轉化為實務運用的媒介，需要投入相當長的時間、與龐大的人力、 資金。 3.產品開發:是了特定的用途或目的，應用在產品上，以滿足市場需求， 帶來創新價值之經營成果，此種是企業研究發展活動的主軸。 二、技術創新類型與過程 1.根本式創新 是由最礎的科學理論之探索為出發點，針對自然界已經存在的基本道理進行 探索活動，藉以發現能解釋某一現象的基本理論。 此類型的活動都發生在學術或專業機構中，其研究成果不能被特定企業獨享，故 歸屬為- 「非專屬性的研究活動」。 然而一旦基礎研究成果有機會被導入實務運用，就可能會有特定企業投入資 源進行後續的研究發展活動，以獲取更高的經濟報酬。此類研究必湏賦予私有財 產權或擁有一定期間的獨佔權利，故歸類為- 「專屬性研究發展活動」。 2.漸進式創新 以技術為基礎，持續針對消費者需求不足之處，進行技術研究發展活動，以 提升既有技術的使用價值之技術創新型式。 企業產品創新之原動力，並非皆源自於對基礎理論的探討，有許多是來自於 消費者對於既有產品或服務的不滿意，而漸進式創新的起點是企業因經營之需而 生的新技術需求。 S 曲線 S 曲線(S curve) ，是用於描述技術演進過程中，新舊技術之效益，在時間推 移過程中所出現的不連續性(discontinuity)現象。 曲線所提供的啟示在於，當企業處於技術創新的不連續期的，應該思考何 時、對何種新技術進行投資較為適宜，以防現有技術走到S 曲線的終點，而失去 競爭優勢。為了降低技術創新的風險，企業所能採取的策略，包括兩大方向:一、 縮裋各種技術的創新時程:二、提高技術預測之準確性。 *S 曲線反應出技術創新研發的高風險，需要由技術價值的基本面，分析新 舊技術的發展潛力與市場價值，以降低創新風險。 第三節 企業的研究發展管理 風險管理、與人力管理 一、研究發展之風險管理 (1)跨組織合作可以增進取得不同技術的機會。 (2)透過有效結合不同企業的能力，提高企業新技術研究發展的成功機會。 不過，最關鍵的是企業需要有效地選擇新產品上市的時機、以及選擇新產品 研發的項目，以降低風險。以下分為: 1.市場進入時機 2.互補資產、技術、與商品