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医学生
关于护理质量控制的探讨
文字表述:关键词: 护理 质量控制
护理质量是医院护理工作好坏的体现,因此,对护理质量的管理与控制,使之不断改善和保持在
高水平是整个护理管理工作的核心,而采取有效的质量控制措施是达到这一目的的重要手段。
一、护理质量的关注者与直接责任者
1.护理质量的关注者:一是卫生行政主管部门;二是医院院部;三是医院护理部;四是病区管理
者。
2.护理质量的直接责任者:护士是护理质量高低的直接责任者。因此,护士整体素质的高低直接
关系到医院的护理质量。
二、搞好护理质量控制的措施
(一)制定标准和制度:
1.制定护理质量标准和管理制度:护理质量标准是控制与评价护理质量的准绳和基础,是质量工
作奋斗目标。而管理制度是实施有效质控的保障。二者使护理人员有目标,有章程作为工作和自我控
制的依据。
2.制定合理职称配置比例:护理必须有足够的护理人员编制,并且保证每一护理单元中人员的知
识结构和职称构成按一定比例分配。
3.制定护理人员定期考核制度:包括理论考试、护理技术操作考核、病员满意度调查3部分。3项
考核成绩要与个人利益挂钩。
(二)发挥护士自控的能动性:标准和规章制度再好,护士能动性不发挥,一切都是不能落实的。
目前,强调以人为本,要发挥人的主观能动性,让每位护理人员自觉地依照标准和制度,自己按即定
目标努力工作,严格要求,对自身行为进行约束和控制。这是因为护理工作具有独立性、连续性、具
体性、复杂性、隐蔽性等特点,绝大多数护理活动都是在无人监督下完成的,因此,为保证护理质量
。自我控制成为护理质控主要方式。
##如需查看完整(带图片的资料请登陆医学生家园站点)
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