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事业单位家长式领导与职工工作满意度、组织承诺、离职意向关系的实证研究 摘 要 事业单位是中国特有的社会组织形式。事业单位改革是继国有企业改革、 政府机构改革之后，中国正在不断推进的又一重要进程。事业单位人事制度改 革是我国事业单位改革的重要组成部分。家长式领导理论是基于华人组织研究 发展起来的具有本土特色的领导风格理论，并已逐渐成为国内领导理论研究的 新热点。近年来，国内有关家长式领导与工作态度关系的研究多以企业为背景， 而对事业单位家长式领导风格及其与下属工作态度相关性的研究显出不足。本 研究在此方面进行了尝试和探索，对充实国内领导理论研究，为事业单位改进 领导作风，理顺上下级关系，进而提高事业单位公共服务的质量和效率具有一 定理论和现实意义。 本研究在个体水平上以事业单位工作人员为被试，采用实证研究的方法， 对事业单位背景下家长式领导与职工工作满意度、组织承诺、离职意向的相关 关系进行考察。本研究引入家长式领导、工作满意度、组织承诺、离职意向等 标准化量表编制问卷，对 5 个事业单位的 175 名被试进行问卷调查。采用 SPSS 16.0 和 Amos 7.0 进行数据处理和统计，分析工具包括信度分析、相关分析、验 证性因素分析、方差分析、回归分析等。通过分析与讨论，本研究得出以下结 论： 一、家长式领导、工作满意度、组织承诺和离职意向等量表的信度、效度 符合心理测量学要求，适合国内事业单位家长式领导和职工工作态度的测量。 二、家长式领导的仁慈领导、德行领导与工作满意度有显著正相关；仁慈 领导、德行领导对工作满意度有正向影响，并有显著预测作用。 三、家长式领导的德行领导与组织承诺有显著正相关；家长式领导总体上 对组织承诺有显著预测作用。 四、家长式领导的德行领导与离职意向有显著负相关；德行领导对离职意 向有负向影响，并有显著预测作用；威权领导与离职意向有显著正相关。 本研究的主要贡献有首次构建并检验了家长式领导三种行为风格与工作满 意度、组织承诺、离职意向等工作态度关系的理论模型，并首次对国内事业单 1 事业单位家长式领导与职工工作满意度、组织承诺、离职意向关系的实证研究 位的家长式领导风格进行考察。 基于研究结论，为进一步改善事业单位家长式领导作风，提高职工工作态 度，适应事业单位人事制度改革形势的发展，本研究提出有关政策建议：持续 全面、深入地推行事业单位人员聘用制度；努力建立、健全科学的事业单位岗 位管理制度；探索建立形式多样的事业单位分配激励机制；注重建立事业单位 良好的人才流动制度。 本研究还对相关后续研究的方向和重点提出建议：加大抽样调查样本量； 设计开发事业单位工作者使用的行业专用量表；尝试采用新的分析工具；加强 对领导风格与下属工作态度之间中介或调节变量的作用机制的研究；进一步跟 踪和发掘事业单位领导风格发展的新动向、新因素。 关键词：家长式领导 工作满意度 组织承诺 离职意向 2 事业单位家长式领导与职工工作满意度、组织承诺、离职意向关系的实证研究 Abstract Public institution is a unique Chinese social organization. China is promoting the reform of the public institutions, which is another important process after the reform of the State-owned Enterprises and the government organs. An important part of the reform of the public institutions is the reform of the personnel system. Based on th