数据集中模式下商业银行信息化建设研究 ——以中国工商银行为案例.pdfVIP

摘 要 加入世贸组织为中国各行各业的发展带来了前所未有的机遇和挑战，作为 国家重要经济命脉之一的银行业更是被推到了金融全球化竞争的最前沿。面对 迫在眉睫的挑战，中国银行业纷纷以信息技术为依托，实施数据集中工程，强 化信息基础设施建设，加快应用系统整合，以信息技术为支撑加快金融创新， 期待在入世后的五年内，在外资银行取得完全国民待遇之前，取得信息化建设 的突破性进展。 与此同时，随着国际银行业竞争的加剧，各国银行都把提高竞争力放在首 位，努力加强管理、提升效率。在此背景下，美国及欧洲的一些专家学者对银 行效率进行了大量研究，认为在银行中存在着X-低效率，通过提高管理效率可 以更大幅度地减少成本开支，金融机构对于人力资源、技术、过程管理等模式 的选择及其对金融服务质量、成本和便利程度的影响是金融机构效率的主要驱 动器，在适当生产技术下对技术、人力资源、过程管理以及资本投入进行有效 整合是提高银行业效率的关键。中国四大国有商业银行都存在着X-低效率，主 要原因是由于银行内部组织结构和管理机制所引发的，需要银行管理者通过提 高管理水平，改善X-效率来加以解决。而信息技术在银行的广泛应用大大改善 了银行的服务质量、降低了经营成本，为客户提供了更为便利快捷的服务