中外企业履行企业社会责任状况的比较研究 - 以上海地区部分中等规模企业为例.pdfVIP

摘 要 企业社会责任是指，企业在谋求股东利润最大化之外，对其相关利益人的利 益，即影响和受影响于企业行为的各方的利益的责任。企业社会责任运动认为， 在现代社会中，企业作为社会的一个组成部分，应该考虑到与整个社会的发展协 调性，企业必须处理好与社会与环境的关系。在本研究中将企业社会责任分成内 部维度和外部维度两方面。内部维度的企业社会责任包括对员工的责任，适应竞 争的责任和保护地区环境与自然资源的责任; 外部维度的企业社会责任包括对 社会的责任，对商业伙伴、供应商、消费者等产品利益相关者的责任和其他夸越 所在国或地区的责任。 大量研究和实践证明，通过企业社会责任体系的建立和实施，从根本上可以 提高企业的赢利能力，它有助形成企业长期的、有效的激励机制和战略利益，可 以提高企业声誉和改善企业形象，极大提高公众和消费者对企业产品的信任，提 高企业的社会知名度，增加企业的无形资产，能给公司带来长远利益。 20 世纪 70 年代以来的经济全球化推动了企业社会责任运动的全球化，使之 上升为全球化的运动潮流。随着中国市场化的改革不断深化，特别是加入 WTO 以后， 中国经济正式介入经济全球化, 企业的社会责任运动在中国也随之逐步 开展起来。来自企业外部和内部的动力促使企业越来越多地开始关注企业社会责 任。企业社会责任在中国企业的实施，企业如何建构自己的企业社会责任策略， 已经成为企业管理者以及理论研究者所面临的重大课题。 随着工业经济的逐渐成熟，组织对各种物质资源潜能的挖掘已经逐渐封顶， 人们越来越开始关注组织中的人力资源对组织成功的重要性。员工作为企业的重 要组成部分，其对企业社会责任在企业的推动和实现，有着直接而重要的影响。 一方面，保护员工的劳动权益，作为企业社会责任中的主要内容，是企业实践社 会责任的重要环节。充分保障员工作为劳动者的合法权益，是企业履行其社会责 任的基础；另一方面，员工作为企业行为的实际执行者，是企业社会责任的直接 实施者和间接推动者。因此，通过研究员工对企业社会责任履行状况方面的认知 和评价，来进一步探究企业的企业社会责任方面的具体表现，具有重要的现实意 义。 我们通常能通过报刊杂志,了解一些大型企业、知名企业和劳动密集型在企 业社会责任履行方面的状况,但周围更多的不那么知名的中等规模的中资和外资 企业在此方面的报道和研究却较为鲜见。 因此，笔者有意在这方面作些研究。 本文的主要研究目的是以上海地区部 分中等企业为例，分别了解中资企业和外资企业在践行企业社会责任方面的状 况，并加以分析比较，发现相似处和相异处，在研究结果的基础上，提出一些相 关的策略建议。 此次的研究是在理论和实证两方面进行研究的。首先对国内外学者的相关研 究进行文献综述和分析,之后向部分企业的人力资源部和工会展开访谈， 并以问 卷调查的形式，搜集信息和数据，用统计方法分析数据得出结论。最后结合我国 的实际情况，分析有关研究结论对调整企业与员工间关系以及企业社会责任策略 建构可能的参考价值。 本文对中资和外资企业在履行社会责任方面的比较分析的初步研究结果如 下: - 企业内部维度社会责任履行状况同外部维度社会责任履行状况具有极高 相关性，统计结果表明内部维度社会责任履行状况越好，外部维度社会责任表现 状况也就越好。反之亦然。 - 在上海地区，以中等规模的企业为例，中外资企业从总体来说履行企业 社会责任的表现都较好。企业将企业社会责任并重于企业的经营策略和盈利目 标。 - 从员工的总体感知和评价来看，无论是管理层还是员工都对企业社会责 任概念感知度较高，也大都赞成企业积极履行其企业社会责任。 - 在履行内部维度的企业社会责任方面，中资、外资企业表现得不相上下。 在履行外部维度的社会责任方面, 中资企业表现得更为突出。无论在对社区的帮 助还是为社会的公益援助，都在积极参与。 - 外资企业在与员工就企业社会责任方面的宣传和沟通明显优于中资企 业。 - 外资企业在其他地区的分部或分公司全面统一地履行企业社会责任方面 比中资企业先行了一步。 根据研究结果,本文尝试提出了加强对员工的责任,完善人力资源管理体系以 及协调和保护环境等策略性建议。 需要指出的是，由于本人知识水平和研究能力的局限，只能在一定范围内做 出有限的研究，结果仅