流程银行的组织架构及其绩效评价体系研究.pdfVIP

要 根据《2007 中国商业银行竞争力评价报告》，国内商业银行整体竞争能力普遍 不强，而市场开放迫切需要解决国内商业银行整体竞争力不强的问题。同质化竞 争是粗放式经营普遍存在的现象，当前，国内银行竞争力较弱的一个突出 现就 是同质化竞争，不具备与银行自身资源和特点相适应的竞争能力，其背后是传统 的经营管理模式。银行发展的一般规律表明，随着市场的深化和竞争的加剧，产 品服务在银行竞争中的地位日益弱化，而内部的经营管理流程成为银行确立竞争 优势的主要因素，并进一步强化银行在产品服务方面的竞争能力。外资银行的核 心优势是基于功能完善的业务流程的高度差异化的产品服务能力、定价能力、风 险控制能力、成本优化能力和内部运作效率，这些潜在竞争力正是目前国内银行 最明显的 短板”，也是与外资银行最大的差距。因此，提出建立 流程银行”，在国 内银行市场逐步放开的今天显得尤为关键，只有彻底的流程再造才能使国内商业 银行逐步建立现代银行经营管理体制，提升整体竞争能力。我国商业银行起步较 晚，经过20 多年的改革和发展，我国商业银行经营机制逐步建立、商业银行统一 法人体制得到加强、内部经营管理和风险控制能力逐渐提高、金融服务不断改进， 但是与发达国家和地区的先进商业银行相比， 我国商业银行整体竞争能力仍然较 弱，在资产规模、资产质量、盈利能力等很多方面与其差距明显。按照我国加入 WTO 时的承诺，我国金融业全面对外资银行开放，我国金融市场与国际金融市场 日益融为一体，银行之间的竞争更加激烈，我国商业银行不仅要与国内同业进行 竞争，并且还要面对国外实力雄厚的商业银行的挑战。在这种情况下，按照现代 金融企业绩效管理的要求，对我国商业银行经营绩效作出科学全面的评价，找出 改进我国商业银行经营绩效的方法，提高我国商业银行的经营绩效，不仅是商业 银行自身发展的需要，也是商业银行应对外来竞争的客观要求。本文探索结合流 程银行的建设和商业银行绩效评价体系建设，围绕价值最大化的目标，探求合理 配置、充分使用自身所拥有的经济资源，提供适应市场需求的金融产品和金融服 务，为商业银行提升经营业绩、运作效率和风险管理以及持 发展能力构建一个 科学的组织架构和绩效评价体系提供参考。 关键词：商业银行 流程银行 组织架构 绩效评价体系 1 Abstract According to the 《2007 Chinese commercial banks competitive evaluation report 》, domestic commercial banks as a whole generally do not have a strong competitive edge, and the opening of the market is an urgent need to address domestic commercial banks as a whole is not so strong. Homogenization of competition is extensive operating phenomenon, present, domestic banks are less competitive performance is a highlight of the same competition, and the bank itself does not have the resources and adapt to the characteristics of competitiveness, behind the traditional Management model. The development of general rules of the bank showed that with the deepening of the market and competition, competitive banking products and services in an increasingly weakened position, and internal management proc