招商银行南昌分行企业文化建设研究.pdfVIP

要 国家的繁荣在于经济，经济的发展在于企业，企业的兴衰在于管理，管理的 活力来自于企业文化。 世界 500 强企业管理演变的历史证明了这一点。那些能持续成长的公司，尽 管其经营战略和经营业务总是不断地调整 适应变化的外部世界，却始终保持着 稳定的核心文化理念。譬如:通用电气永远推崇的三个传统是 坚持诚信，注重业绩， 渴望变革”;沃尔玛的基本信仰是 尊重每位员工，服务每位顾客，每天追求卓越”; 英特尔精神是 只有偏执狂才能生存”;可口可乐的使命是 可口可乐存在根本目的 是使每一个人为之振奋、从中受益”;海尔的作风是 迅速反应，马上行动”；招商银 行的经营理念是 因势而变，因您而变”，等等。在这些广为人知并受人尊重的卓越 企业背后，都拥有卓越的企业文化。如果我们能够深刻了解如此优秀的企业文化， 那么一定会理解这些企业长盛不衰的本源。 经过22 年的发展，招商银行的文化影响力日益彰显，并推动企业迈上一个又 一个的新台阶。银行领导深刻地认识到:银行的发展是全体员工共同努力的结果。 因此，培育优秀的企业文化，建立全体员工共享的企业理念，对招商银行的发展 具有深远的影响。 本文首先研究了国外商业银行企业文化建设的现状和实践，介绍了国外商业 银行企业文化所具有的优势和优秀西方商业银行的具体的企业文化实践活动，总 结了我国目前商业银行企业文化建设目前存在的问 和不足 及一些优秀银行的 文化建设实践，这些为招商银行的企业文化体系建设提供了良好的借鉴。其次， 论文介绍了招商银行企业文化的发展历程，总结了招商银行企业文化的优势，分 析了招行企业文化建设中存在的问题，为招行企业文化体系的研究提供了依据。 第三，根据银行企业文化建设的理论和目前招商银行企业文化建设的现状和对文 化建设的发展要求，从文化建设的三个层面，即精神层、制度层和行为层作了系 统的研究，突出了详细而具体的内容。 后，在对招商银行企业文化体系建设研 究的基础上，提出了南昌分行具有可操作性的具体的推广和实施计划。 关键词:招商银行；企业文化； 现状分析；对策研究；文化建设体系 1 Abstract Countrys prosperous lies in economy, Development of economy lies in enterprise , the enterprise vicissitude lies in administration , the driving force of administration lies in corporate culture. The history of The World final 500 have testified this point. The companies which have sustained development, Though their strategy and business keep changing to adapt to the external world changes to adapt to the external world, they keeps stable core culture but all the time. For example: the three traditions of General Electric praises highly are to insist on sincere message , to attach importance to achievement , long to transform .Woermas fundamental belief is Respecting every place employee, Giving service to every customer, Strive for preeminent every day; The Intel spirit is only the paranoid have ability to exist ; That the Coca-Cola mission is the