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【网络时代】
浅析网络推手对网络营销
的影响 ———以“淘宝网”为例 方 园
【摘 要】 网络推手是活跃在网络上的 1974 E
进行一些炒星、产品推销等活动,并借 需求得到满足的过程。 年,·卡茨
网络策划者,他们在网络营销中扮演着 助传统媒体由虚拟世界转向现实世界, 在其著作 《个人对大众传播的使用》中
重要角色。网络推手已经不单纯是策划 从而完成获取经济利益或提升知名度 首先提出该理论,他将媒介接触行为概
者,而是在慢慢以受众的需求为中心, +
等目的的人,也称网络策划师,又称网 括为一个“社会因素 心理因素———媒
逐步演变为另一种说法,即商业推客。 [3]
络“推客”。 网络推手们在网络营销中 介期待———媒介接触——— 需求满足”的
本文就网络推手与网络营销之间的关 信任危机的产生,一种新的群体由此而 因果连锁过程,提出了“使用与满足”过
系进行分析。 生。这就是商业推客。他们主动帮助商 程的基本模式。
【关键词】网络推手;网络营销;淘宝网; 家推荐、推广商品并按照成交效果获得 使用与满足理论的产生是传播研
淘宝客 佣金。商业“推客”和网络推手的目的类 究史上的一个重要转折点。在它之前,
似,都是利用各种网络传播手段推广某 传播研究大多站在传播者的角度,对传
网络推手作为网络中的重要角 商品或服务。在推荐内容、推荐渠道、推 播者如何影响受众进行研究。在它之
色,发挥着极大作用。一些商家特别是 荐方式上,商业“推客”改变了网络推手 后,传播研究开始真正从受众的角度出
网购网站,看中了其商业推广的潜在商 暗箱操作的推荐模式,受到广大网络用 发,探讨受众对信息的使用以及对整个
机,开始逐步组织这些网络推手为其产 户的支持。 传播过程的重要作用。
品做推广。随着这种新兴购物方式的快 “淘宝网”就推出了“淘宝客”。“淘 “淘宝客”既是传播者,也是受众,
速发展,推手已慢慢转变为一种商业推 宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取 是在网络推手的基础上的一种改良,也
客。商业“推客”的出现是对网络推手的 佣金的人。“淘宝网”上注册的卖家就是 可称为推客。他们以受众主动选择的产
一种改良,他们将推荐权交给受众,由 通过“淘宝客”这个平台为买家提供皇 品和商铺入手,满足受众的需求。随着
他们进行选择和推荐,体现了现在以受 冠店铺以及信誉良好的店铺。 这种模式的形成,“淘宝客”在选择皇冠
众为中心的意识。 店铺的时候就会受到受众选择的影响。
二 受众本位 对网络推手的 而买家也可以说受众,根据满足结果来
、“ ”
一 网络营销中网络推手到 修正“淘宝客”的印象,不同程度上改变
、 影响
商业 推客 的转变
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