凤竹纺织FZSD-201-成品订单信息处理主流程V1.0.docVIP

凤竹纺织未来业务流程设计 销售与分销模块 流程名称：成品订单信息处理主流程 流程编号：FZSD－201 作者：蔡长源 日期：2005-6-2 版本：V1.0 目 录 1 文档保存及批准 3 1.1 文档保存 3 1.2 修改记录 3 1.3 批准记录 3 2 图示解释 4 3 业务流程设计 5 3.1 未来业务子流程模式－说明 5 3.2 未来业务子流程模式 – 流程图 6 3.3 其它说明 9 文档保存及批准 文档保存 确保此文档为最新版，由于主文档的更改，已打印出的文档及以前复制的版本将不再生效。此文档将存放于文档服务器上，其目录为：\\fzsap\03业务蓝图\032业务蓝图设计\*.* 修改记录 版本 日期 修改者 文件修订摘要 批准记录 姓名 职务 日期 签名 图示解释 图例 定义 图例 定义 开始 非SAP凭证 SAP处理 SAP凭证 连接 非SAP处理 判断 结束 子流程 业务流程设计 未来业务子流程模式－说明 目标/宗旨 规范订单信息处理主流程，保证订单信息及时准确传递到各个相关岗位 未来流程综述 客户提出询价需求，业务员向客户报价，按成品询价报价流程执行； 业务员报价之后，客户若对价格不接受，业务员灵活运用自己的权限跟客户进行价格谈判，同时征询订单具体情况并填写《订单信息表》； 《订单信息表》交由相关部门进行订单评审； 业务员或营销中心领导根据评审结果与客户进行合同谈判，双方意见达成一致时签定合同。 对现有流程的优化 从客户询价至合同签定各流程环节有序运作。 未来业务子流程模式 – 流程图 流程描述 业务名称 责任 岗位 发生时间 部门 业务描述 1．询价 客户/ 业务员 有面料或色纱采购需求 客户 客户向公司业务员询问面料或色纱产品价格。 2．报价流程 业务员/报价员 客户询问价格时 业务部/事务部 业务询价时，如果业务员可以从《常规品种报价单》或报价系统中得到价格信息，直接将得到的价格报给客户；如果《常规品种报价单》或报价系统中没有该品种的价格，业务员填写《客户询价单》交规格部初步分析成份比例，由事务部报价员报价。 3．价格谈判，同时征询订单情况 客户/ 业务员 客户对业务员的报价不满意 客户/ 业务部 客户对价格不接受，业务员与之进行价格谈判，同时征询订单具体情况，包括产品用途，交货期，质量标准、付款条件等情况并填写《订单信息表》，双方签字确认。 4．成品订单评审流程 工艺分析员/材料采购员/计划调度员 收到《订单信息表》时 规格部/材料组/计划调度室 业务员将《订单信息表》交给内勤业务员处理。内勤业务员根据订单信息表填写《订单分析评审表》，规格部/材料组/计划调度室分别对订单信息进行评审，并将质量，交货期等结果告知业务员，营销中心经理负责重新审批价格。 5．合同谈判 业务员/业务经理/营销中心经理/营销副总 订单信息评审之后 业务部/营销中心 根据订单评审结果，业务员与客户进行合同谈判，必要时由业务经理/营销中心经理或营销副总参加谈判。 6．合同签订 业务员/业务经理/营销中心经理/营销副总 合同谈判之后 业务部/营销中心 合同谈判之后，若双方意见达成一致，业务员/业务经理/营销中心经理/营销副总按权限规定与客户签订合同。 其它说明 特殊情况说明 相应管理 权限需求 业务员：创建，显示，修改 工艺分析员：创建，显示，修改 材料管理员：创建，显示，修改 计划调度员：创建，显示，修改 合同管理员：合同打印、查询？ 业务经理/营销中心经理/营销副总：显示 报表、单据需求 《订单信息表》 《订单信息分析评审表》 《报价单》 《合同》 FZSAP SD模块未来业务流程设计 版本: v1.0 文件名: FZSD-201-成品订单信息处理主流程V1.0.doc 页码: 6 / 9 生成日期: 2005-6-16 14:49 修改者: 蔡长源 修改日期: 22/06/2005 密件:仅供凤竹纺织SAP项目组内部使用