论银行业务外包.pdfVIP

1 国际银行业 论银行业务外包 杨大楷 内容提要 银行业务外包是指银行通过契约将原内部工作交由他人完成 是银行应对 : , 日益激烈的市场竞争的重要工具 也是银行主动调整战略 实现核心价值的有效手段 随 , 、 。 着国际银行外包业务范围扩大化 专业化 全球化的趋势 关于中国银行业务外包的研究 、 、 , 越来越引起国内理论界和实务界的关注 本文在对国际国内银行业务外包进行比较分析的 。 基础上 针对我国银行外包业务刚刚起步 业务范围狭隘 外包服务商不成熟 法律监管 , , 、 、 制度不健全等问题 我们提出了相应的政策建议 , 。 关键词 银行业务外包 国际比较 政策建议 : 中图分类号:F831 文献标识码:A 业务外包 又称 资源外包 知识处理外包之分 其中 是 ( ), “ ”。 ) 。 : Outsourcing Outsourcing ITO 一般认为是由美国学者 和 将银行的 事务外包给其他公司或个人处理。 GaryHamelPraharad IT 于 年在 企业的核心竞争力 中首次提出 则将某项业务环节外包给其他公司或个人 1990 《 》 BPO “ ”———外部寻源这一概念的。 处理。 是银行将自己业务中的知识创新、 Outsourcing 2004 KPO 年 月 日巴塞尔委员会发布的有关金融业外包 研发环节外包给外部服务商来完成。 8 2 的咨询文件—— 金融业务中的外包 中 金融 近年来 国际银行外包业务范围逐步扩大 —《 》 , , , 业务外包被界定为 被监管者将部分在持续经营 专业化全球化趋势日趋明显 该项业务的研究 , “ 的基础上 本应由自己从事的业务 利用第三方 具有重要的现实意义。 , , 既可以是被监管者集团内部的附属子公司 也 ( , 可以是集团外的公司 来完成 金融业务外包 ) 。” 一 银行业务外包的国际趋势 、 不仅包括将业务交给