近五年我国高校信访工作研究综述.pdfVIP

浙江理工大学学报，第30卷，第6期，2013年11月 of Sci—Tech JoumalZhejiang University V01．30，No．6，Nov．2013 文章编号：1673—3851(2013)06—0969—04 近五年我国高校信访工作研究综述 高山8。魏莉莉6 (浙江理工大学，a．党委办公室；b．学生处，杭州310018) 摘要：高校信访工作是我国信访制度体系中的重要组成部分，有利于解决校内实际问题，化解潜在矛盾，促进 校园和谐发展。文章对近五年来学界对高校信访工作的研究成果进行系统梳理，从高校信访工作的意义、特点、存 在的问题、建议及对策等方面进行了分析，报告了研究中取得的新进展，并指出目前研究存在的问题和不足，为进一 步深入高校信访工作研究提供参考。 关键词：高等学校；信访工作；研究综述 中图分类号：G472．2 文献标志码：A 0 引 言 1 关于高校信访工作重要意义的研究 2007年，中央提出信访工作的关键在基层，应 近五年的研究都十分肯定高校信访工作的重要 高度重视基层信访工作。党的十八大报告指出，要 意义。瞿明丽[1]认为高校信访工作是我国信访制度 “建立健全党和政府主导的维护群众权益机制，完善 体系中的重要组成部分，也是党的思想政治工作和 信访制度”。高等学校作为一种特殊的基层单位，人 群众工作的重要组成部分，有利于解决师生实际问 员多，事务杂，特别是在高等教育改革发展的关键阶 题，化解校内潜在矛盾，促进校园和谐。沈琼和许泽 段，矛盾纠纷特别突出，信访工作尤为重要。 浩[2‘3]还认为，不能将高校信访工作仅仅看成是解决 近年来，随着高校信访工作的逐步开展，关于高 问题的途径和手段，而应看成联络师生感情的融合 校信访的研究也丰富起来。目前，关于高校信访的 剂，构建和谐校园的发酵剂，促进学校又快又好发展 研究主要包括：一是从构建安全和谐校园、推进学校 的助推器。高校信访工作的好坏，反映了学校管理 民主管理的角度探讨信访工作的作用与意义；二是 层的工作作风和服务意识，也反映了学校对于出现 分析新时期尤其是网络时代背景下信访工作的特 问题的态度和应对能力，关系到学校党政领导在全 点、成因，并提出应对策略；三是立足高校信访工作 校师生及社会公众心目中的形象。正如国家信访局 实际提出做好信访工作的要求和建议等。 前局长王学军所说：“信访工作是党和政府的重要工 本文从2008年开始采集数据，选择了《中国期作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作，是为人 刊全文数据库》、《中国优秀硕士论文全文数据库》、 民群众排忧解难的工作，是党群众工作的重要组成 《中国博士论文全文数据库》，以高校、信访为检索 部分……要把信访工作放在党和国家工作的全局中 词，检索2008—2012年的所有文章，共检索到77去思考、去谋划、去推进，实现抓信访、保稳定、促 发展。”[4] 篇。其中，2008年11篇，2009年8篇，2010年13 篇，2011年13篇，2012年12篇。本文拟对这些研 2关于高校信访工作特点的研究 究成果进行综述，以期推动高校信访工作的理论研 究和实践活动进一步发展。 都基辉、王良鹏等多位研究者从高校信访对象、 收稿日期：2013一05—17 作者简介：高山(1982一)，男，山东滕州人，讲师，硕士研究生，主要从事高等教育管理的研究。 万方数据 970 浙江理工大学学报 2013年第30卷