全球经济中的外包：传统的信息技术外包，离岸外包和业务流程外包外文翻译.docVIP

本科毕业论文(设计)外文翻译 外文题目：Outsourcing in a global economy:traditional information technology outsourcing,offshore outsourcing,and business process outsourcing 出 处： journal of Information Systems Outsourcing? Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2009 作 者：Rudy Hirschheim and Jens Dibbern 译 文： 全球经济中的外包：传统的信息技术外包，离岸外包和业务流程外包 摘 要 外包的概念：指一家公司与第三方签订合同并由该公司为其提供产品或服务，而这些产品或服务委托公司本来是可以自己生产的，这样的模式已经存在了好几个世纪了。Kakabadse（2002）追踪的外包出现在古罗马时期，其中税收是最早出现的外包。在美国历史初期，生产的货车都是转包给苏格兰，在那里，他们生产过程中的原材料都是从印度进口（Kelly,2002）Vaze，2005）Pastin,Harrison (1974)写道,这种生产职能外包是建立一个新的组织形式，它们被称为“空心公司”（即一个组织，设计和销售，但不生产任何东西）。他们指出，这种组织形式的管理，需要在组织方式上进行大量的变化。由于他们是空壳管理公司，致使研究成果有限，他们大量的抱怨说这一些社会及经济上的变化都是由制造业外包造成的。 …… …… …… 一、信息技术外包的动机和历史 虽然组成IT外包的原因很多，但它的发展主要归因于两个原因：对核心竞争力的重视；缺乏对IT价值的了解(Lacity, Hirschheim, Willcocks,1994)。监督Lacity Hirschheim, 1993a, b)。而高级管理人员把它看成是一种必要的组织功能,使其所需的成本减到最小。组织之所以经选择了外包，是相信外包将有助于IT机构以较低的费用来满足组织的需求，有趣的是，一些研究人员（例如，Hirschheim＆Lacity，2000年）发现，外包并不总是像该组织所希望的一直获益。这导致了许多规范性的策略建议，以帮助企业获得成功(Cullen, Seddon, Willcocks, 2005; Lacity Hirschheim 1993a, b; Linder 2004). …… …… …… 二、离岸外包 当外包安排被认为是离岸外包的时候，管理和信息技术服务传递的责任就委托给坐落在不同国家供应商的客户端（Sabherwal，1999）。（Carmel，2003），（Rao，2004）。(McFarlan, 1995; Nicholson Sahay, 2001;Rajkumar Dawley, 1998)。客户和近海供营商地点之间的时差可以延长工作天数，这样有助于提高信息技术的生产力。通过客户和供应商之间有效的分配工作地点，理论上，项目可以完成的更快(Apte, 1990;Carmel Agarwal, 2001; Carmel Agarwal, 2002; Morstead Blount, 2003;Rajkumar Dawley, 1998; Ramanujan Lou, 1997)。 Reynolds 和 Willcocks把重点放在了客户端所需的组织上。他们从联邦银行（澳大利亚）那里获取了一个关于外包安排深入分析的报告，这个报告已经在1997年进了10年的中外合资电子数据系统(EDS)。后来更多的演变成一个多方外包的安排。 通过分析9个关键功能的角色，从信息购买变化到合同监测以及亲自动手能力,如建筑规划及设计能力,他们可以显示出这些功能是如何变化的，而且需要随时去适应这些变化，因为组织的需求和环境条件是在不断变化的。重要的意义在于根据有关组织机构中现有的高级主管总是用他们的能力来发展这些组织。 另一方面，Goles, Hawk和Kaiser正在从供应商的IT外包能力方面进行研究，也从客户端进行比较。更具体地说，他们研究的特殊技能是资讯科技公司现在和未来所需的。他们的研究又是罕见的，需要参考供应商的观点和专业技能进行详细分析。也从IT和非IT公司的角度来阐释他们所比较技能，这些差异在客户和供应商之间产生了不同的影响。 …… …… …… 五、业务流程外包 …… …… …… Wuellen