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河南XX啤酒集团有限公司 营销总公司培训管理制度 第一章 总 则 目 的 为了建立和健全营销总公司培训管理体系，有计划地组织经理人和员工参加培训，不断地提高经理人和员工的职业化水平与岗位技能，有效的开发人力资源, 满足营销总公司可持续经营发展的需要，特制定本制度。 适用范围 第二章 培训职责 营销人力资源部 作为营销总公司人力资源开发和培训的归口管理部门； 营销总公司培训与学习平台的建立； 营销总公司人力资源开发培训整体方案的设计； 相关管理制度体系的制定及培训项目的监控； 组织实施针对营销总公司职能部员工及二级单位经理人、后备经理人和关键市场促销类岗位人员的培训项目； 负责与集团人力资源部的业务衔接，并指导、督促二级单位自主开展本部门员工的培训工作。 二级单位负责人（销售公司总经理/分公司经理）作为本单位有关员工培训项目的规（计）划、组织和实施的主体责任人，直接主管本单位内部的员工培训工作，并同营销人力资源部的整体培训工作相衔接。 第三章 人力资源开发与培训体系 营销总公司人力资源开发和培训体系直接为经理人和员工个人的职业生涯发展服务。根据本宗旨，营销总公司的培训体系分为以下四部分： 新员工入职培训与发展体系； 在职员工职业(岗位)能力培训与发展体系； 经理人职业能力培训与发展体系； 后备销售经理（人才梯队）开发体系。 第四章 培训计划 年度培训计划 营销人力资源部每年11月份修订《人力资源开发与培训课程大纲》, 公布在营销总公司内部网络或下发到各单位，供营销总公司人力资源部、各二级单位相关部门及个人提出培训需求、制定年度培训计划参考。 每年12月份初，营销人力资源部向各二级单位发放《年度培训需求调查表》（附表1），经理人和员工个人根据所在职位工作的需要和个人职业生涯发展的规划，填写《年度培训需求调查表》，并制订下一年度的个人培训与学习计划，由各二级单位汇总后于12月份15日前报营销人力资源部。 每年12月份底，营销人力资源部根据根据公司人力资源培训目标、年度培训需求调查结果，结合各二级单位培训需求和计划，制定营销总公司层级下一年度的员工开发培训计划《年度培训计划表》（附表2），报总经理审批，报集团人力资源部备案，并发至各部门。 二级单位可根据总公司年度计划和本单位实际情况制定本单位内部开展的员工开发培训计划（《年度培训计划表》，附表2），报营销人力资源部备案。 营销总公司年度培训计划的调整由营销人力资源经理审核，总经理审批；二级单位年度培训计划的调整由单位领导审批。 月度培训计划 各二级单位负责总结本单位上一个月的培训计划执行情况（《月度培训统计表》，附表4），同时制定下一个月的培训计划（《月度培训计划表》，附表3），并于每月28日前与相关的培训资料一起提交营销人力资源部培训专员。 营销人力资源部培训专员负责对各单位的培训计划及统计进行分类、汇总、整理、总结，编制《月度培训统计汇总表》（附表5），同时，确定下一个月份营销总公司和各二级单位的培训计划，负责汇总形成营销总公司整体月度培训实施计划（《月度培训计划表》，附表3）。 《月度培训统计汇总表》和《月度培训计划表》经营销人力资源部审核、总经理审批后实施，下发给各二级单位, 并在营销总公司内部网络上公布。 第五章 培训项目实施 具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、培训沙龙等形式。 各二级单位根据营销总公司《月度培训计划表》（附表3）负责其业务范围内具体培训项目的实施，制定《培训项目实施表》（附表6），人力资源部进行监控并协助做好培训项目的实施。 营销总公司培训项目实施前，应通过营销总公司内部网络发布培训通知或方案。员工经过本部门的批准可以参加其他单位组织的培训。所需培训费用由本部门划转至培训组织部门。 培训实施时，培训组织者必须认真填写《员工培训记录表》（附表7），培训结束后，培训组织者应在三天内组织评定学员的成绩，并记录在《员工培训记录表》交至营销人力资源部。 第六章 培训效果评估 评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式： 一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行《培训学员意见调查表》（附表8），培训专员负责在培训结束后5天内进行问卷调查并形成《培训总结表》（附表9）。 二级评估：针对学员完成课程后的学习成效,通过组织考试、提交心得体会、现场模拟等进行评估，结果汇总后报人力资源部。 三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改进计划（结合周期考核结果）送直接上司备忘，并报营销人力资源部备案。3个月后员工的直接上司负