企业社会责任的层级理论及其应用.pdfVIP

田园E豳 圈 2011年第9期 企业社会责任的层级理论及其应用 ■陶晓红 曹元坤 目前学术界有关企业社会责任的理论层出不穷，但是最基础的以及最有争议的理论还是层级理论。本 文根据企业社会责任的层级理论，进一步阐述了企业社会责任层级之间层层递进的关系，并提出要实施企业 社会责任评定、建立社会责任激励机制、调动利益相关者积极性、完善企业社会责任立法以及运用软法的规 制效应等来应用企业社会责任层级理论。 【关键词]企业；社会责任；层级理论；应用 【中图分类号】F27 【文献标识码]A 【文章编号】1004—518X(2011)09—0240—05 陶晓红(1985一)，女，江西财经大学企业管理学博士生，主要研究方向为企业管理；曹元坤 (1966一)，男， 江西财经大学教授，博士生导师，经济发展研究院院长，主要研究方向为人力资源管理、战略管理理论、区域 经济理论。(江西南昌 330013) 一 、 企业社会责任层级理论 事情。法律责任是编撰成典的社会要求，而伦理责任是 企业社会责任 (CorporateSocialResponsibility简称 尚未成为法律的社会要求；第四层次是企业的自愿责 CSR)理论可以上溯到20世纪初，但真正对其进行系统 任，企业根据自身的实力、价值观和需求等自愿承担的 研究是最近几十年的事情。卡罗尔(Carrol1)认为完整的 责任。企业要做一个好的社区公民，对社区投入资源，提 企业社会责任是企业经济责任、法律责任、伦理责任和 高人们生活质量。四个部分责任对于企业而言并不是等 慈善责任之和。认为企业社会责任各个不同层级可以用 量齐观的，而是从第一层到第四层，4：3：2：1的大致比 一 个金字塔模型表现出来，如图1。卡罗尔将企业社会责 例。由以上四个层次的内容和权重可看出，企业社会责 任分为四个层次：第一层次为企业的经济责任，企业必 任的内容是否广泛，有多个维度或多个层次组成，各个 须承担的生产、盈利和满足消费者需求的责任，体现了 层次之间的强制性和企业自有裁量的空间都不同。 企业存在的价值及其社会功能。企业首先要赚取利润， 这是其他一切责任的基础；第二层次是法律责任，企业 行为必须在法律许可的范围内履行其经济责任，体现社 会责任的强制性。法律是判断正确与错误的社会标准， 企业必须遵守法律，按照社会游戏规制行事；第三层次 图1 卡罗尔的企业社会责任金字塔模型 是企业的伦理责任，企业行为必须符合社会准则、规范 和价值观，企业要有伦理，有义务做正确、正义和公平的 美国经济发展委员会(EED)将企业社会责任定义为 240 企业社会责任的层级理论及其应用 三个方面，由内向外形成三个同心圆。最内层是企业有 效履行其经济功能的责任，中间层次将是履行经济功能 基 强 础 与对变化中的社会价值观及主要问题的敏锐性相结合， 制 性 性 企业战 最外层企业社会责任是新近出现但还不清晰的责任，要 求企业更广泛介入到改善环境的活动中，如贫困、传染 病、灾难社会问题。黎友焕认为在某特定社会发展时期， 企业对其利益相关者应该承担的经济、法规、伦理、自愿 性慈善以及其他相关的责任。如图2所示。