浅析企业网站的跨文化传播——以中国石油集团的网站为例.pdfVIP

- a 浅析企业网站的跨文化传播 以中国石油集团的网站为例 文 ／宋-t,O男 企业 站是网络平台中的重要一 以期为央企网站建设提供些微借鉴。 而言，国外访问者迫切需要通过嘲站 员。通过互联网建立与客户群和潜在 发布的信息了解企业概况 、业务范围 客户群的联系渠道 ，是企业 站最重 _企业网站在跨文化传播中的 和其他相关信息。 目前部分企业网站 要的功能之一，也是众多国外企业非 不足 虽设有新闻专栏和产品服务的板块 ， 常重视 站建设的根本原因。它可以 企业网站已成为大多数人首次接 但信息更新速度缓慢 ，有的甚至将近 是一个即时资汛的看板 ，也可以是一 触企业 、了解相关信息的第一选择 。 半年才更新一次信息，造成网络资源 个购物 中心。同时，企业 网站在寻求 企业可以通过I纠站向用户展示经营理 的闲置浪费，同时也流失了一部分需 合资、合作伙伴方面也发挥着重要的 念 、企业文化 ，宣传和提升企业形 要了解详细信息的潜在客户。 作用。在互联网上进行有效的信息发 象，对企业的发展起着积极的促进作 信 息组织条理不清 晰 。信 息匮 布，有利于促进 目标对象获得企业的 用。对于国际化经营和需要拓展海外 乏的另一个极端是过量的信息堆积 ， 信息。 业务的企业来说 ，网站是企业向世界 没有进行合理的组织规划，网站板块 对于从事跨 国商贸业务的企业 进行 自我展示的平台，通过各种方式 区分模糊，经常存在错误链接或重复 来 i兑，企业 站所承担的功能还包括 将企业的经营理念和文化向具有不 同 链接 。值得借鉴的是壳牌中国官方 向不同文化环境 中的客户传播企业文 文化背景的对象进行传播。然而，目 站，页面干净整洁，内容简洁明了， 化和商业信息。文化存在于人的思维 前一部分国内企业的网站在跨文化传 每级链接都指向对应的地址 ．并提供 方式、价值取ruJ、交往活动 、审美标 播方面的表现并不十分理想 ， 一方面 清晰的浏览路径 。合理的 站规划和 准 、行为模式等抽象事物中，需要借 对企业 自身海外业务的拓展产生了不 有条理的信息组织能节约用户的操作 助文字、图像 、声音、影像等多种媒 利影响；另一方面，有可能会影响国 时间，同时提升浏览效率，减少阅渎 介元素实现外化的表达 。互联网具有 家整体形象的传播和软实力的提升。 障碍造成的访问量流失。 强大的多媒体信息承载 、整合 、传播 企业 网站在跨文化传播方面的不足主 缺少人文关怀 。这是 国内企业 能力，可以在最小的操作成本下实现 要体现在以下三点。 网站普遍存在的通病。网站浏览者在 对信息的最大化容纳。企业网站可以 信息更新缓慢。信息传播是互联 代表商业活动中个体的同时，本身也 实现多种语言版本的切换，减少因为 网存在的重要作用之一。rⅡ】互联网用 作为 自然人而具有审美、情感、偏好 阅读障碍而带来的传播阻滞；通过不 户及时提供最新的信息，将企业发展 等人文特质。对人的关怀 ，不仅是优 同网址之间的超链接，大幅度提升信 的动态、产品服务的最新数据、企业 秀企业应具备的精神和文化 ，也是企 息搜索的范围。本文将从跨文化传播 的社会贡献等重要消息传递给已有客 业 网站应当不断强调和提倡的理念 ． 的视角介绍中国石油集团的网站建设 户和潜在客户，是企业网站的基本功 一 种文化在遇到外来文化 ，尤其是文 情况，分析其可取之处和存在的问题， 能。对于承担跨文化传播的企业网站 化差异较大时 ，难免会产生传播 中 60 传媒：：MEDIA2201：j 新兴传媒 New Media-■ 的 “误读”现象。而贴近人本身的信 要转载国内主流媒