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_ n 浅议政务微博对舆论场的引导 文 ／郑婧伶 徐炳全 摘要 ：政务微博是网络环境下联系群众的新渠道 ，在舆论场发挥 了引导、沟通信息 的作用，改善 了舆论环境 随着网络的发展 ，政务微博对舆论场的影响越来越大 本文 对如何充分发挥政务微博的优势，构建 良好的舆论场，促进社会风气更加文明健康，推 动和谐社会向前发展 ，提 出了一些思考和建议 、 关键词 ：政务微博 舆论场 意见领袖 随着I州络媒体的发展，政务微博埘社会舆论的影响越 “议程设置”是政务微博引导舆论的的眭要传播予 来越大。政务微博是网络环境下政府倾听民意表达及传播 段 ，微博舆论场对社会议题设置与选择的深刻影响 ，引发 政府声音的新途径。作为网络传播的新方式 ，政务微溥必 r舆沦生态巨大的变革 这些由微博引领议题没置的舆沦 须遵循网络传播的规律 ，才能有效引导舆论，赢得受众的 场在 一定程度上推动了社会风气的好转 ．促进社会和谐， 理解与支持 ，化解矛盾与危机 ，真正成为社会矛盾的 “减 净化丫社会环境。 压 ”，从而促进社会和谐稳定发展。 2．政务微博架起 r联系群众的桥梁 。政务徽博是倾 听民意表达的窗LJ 微博 “@+关注对象”的方式 ，川以‘ 一 、 政务微博及其优势 使民众与社会机构直接对活，缩短了民众与社会机构之IuJ 政务微博主要指社会机构包括党政机关的官方微博 的距离 ，民众关注政务微博，也是希望社会机构能够帮助 近年来 ，各级党委 、人大、政府 、政协 、纪委 、人民法 百姓解决一些难题．． 此 ，政务徽博要打造务实的舆沦场 院、人民检察院及其工作部门和机关内没机构，以及其他参 环境 ，积极回应民众的诉求 ，为民众答疑解惑 ，才能得到 照公务员法管理的人民团体和事业单位纷纷建立实名认证微 民众的信任 ，听到更多的真实民意表达 ，才能及时掌握舆 博。政务徽博在 络平台上逐步形成一种独特的舆沦环境 情动向、实现对舆情的监督 。 微博的诞生打破了传统的舆论格局，每个微博用户都 3．政务微博发挥舆沦场 中 “意见领袖 ”的作刖 。微 有叮能将身边发生的事件传播出去 ，并经微博平台表达观 博舆论内容庞杂 ，既有真实事件 ，也有谣言、流言，在对 点与情感 ，形成民间舆论 这些舆沦通过评论 、转发 、嘲 信息予以证实或证伪的过程中，公众更愿意选择政务徽博 观等形式相互作用，最终形成了微博舆论场。微博舆沦具 发布的信息作为参照，凶此政务微博往往具有权威性 ，容 有传播速度怏 、范围广等特点，并且在网络以及现实社会 易成为舆论场中的 “意见领袖” 中相互作用 ，形成的 “微动力”甚至左右着社会议题的设 意见领袖即舆论领袖，是指活跃在人际传播I叫络 f【J， 置与选择 ，进而影响着网络舆论生态 经常为他人提供信息、观点或建议，并对他人施加影响的 】．政务微博强化了舆论监督 的功能。微博 自下而上 “活跃分子”。徽博赋予每个终端 “j兑话”的权利 ，但每 地将网民舆沦聚合成舆论场环境 ，发挥舆论监督等职能 、 个声音的效力却是不 的，政务微博 其认汪主体的特殊 前 久，舆论场中的 “表哥” “镜哥哥”问题，使腐败分 身份而具有天然的权威性 ，在舆沦场中，有成为意见领袖 子落马，这些对纠正社会风气产生了积极的作用。}}I微博 的良好基础 。意见领袖对舆论场 的引领作 Lfj是显而易 舆论引发的网络 政等行为，也进～·步强化舆论监督功 的，统计数据显示，在2Ol1年与微博有关的影响较大的舆 能，有的甚至影响着社会议题的设置和选择。 情案例中，有多数明显存在 “意 领袖 ”的参与：到 r 74 传媒：：MEDIAz -1、