人力资源供应链管理之道——以摩托罗拉为例.pdfVIP

实务 摩托罗拉创立于1928年，因在通信领域的不断创新而闻名于世。在2009年财富500强企业中，摩托罗拉名列282位。 摩托罗拉致力于在中国建设其全球重要的研发基地，在中国的累积研发投资已超过 1O亿美元，先后在北京、天津、上海、 南京、成都、长沙和杭州等7个城市建立了研发中心和实验室。摩托罗拉中国研究院已经成为摩托罗拉的全球研发基地之一。 也是跨国公司在中国建立的最大的研发机构。由于对中国的杰出贡献，摩托罗拉在 “2008跨国公司中国贡献榜”上名列榜首。 人力资源供应链管理之道 以摩托罗拉为例 一 陈诣辉 面对知识经济和全球化的挑战，摩 在摩托罗拉，企业人力资源部与外 人部门之间、与每个和企业相关 的个人 托罗拉将 “人才全球化”与 “人才本土化” 部的人力资源服务专业公司之间、与用 之间都建立了紧密的合作关系 (如图1)。 相结合 ，引入先进的人力资源供应链管 理模式 ，发展和培养出一支优秀的人才 队伍，有效地支持了企业的战略转型和 持续发展。本文通过对摩托罗拉人力资源 供应链架构的分析，有效剖析其人力资 源管理之道。 人力资源供应链管理体系解密 人力资源供应链的产生不是空穴来 风，它是知识经济时代企业人力资源管 理的开放化环境、多元合作 以及信息化 发展的必然产物。人力资源供应链是以 企业的劳动力资源 (包括体力和脑力劳 动)作为主要对象，通过增值过程、信息 管理和控制而形成的复杂网链结构。在 人力资源供应链上，企业的人力资源部 门作为桥梁，将企业外部的组织和个人 人才流 与企业内部的用人部门和员工联系起来 ， 服务流 帮助企业从集成化、系统化和整体利益 的角度来看待和处理人力资源管理问题。 图1 摩托罗拉的人力资源供应链 - I64l中国人才 2009．11 实务 个供应链上的人才信息共享 ，从而达到 全局最优也体现在投入和产出之间的平 人力资源合理配置的目的。 衡上，摩托罗拉的人力资源工作会分清 主次，抓住重点 ，把好钢用在刀刃上。 摩托罗拉供应链管理操作攻略 这主要体现在人力资源部与业务部门、 供应链管理有三个指导思想 ：需求拉 各业务部门之间和人力资源部与员工之 动、全局最优、战略合作伙伴关系。这 间的合作三方面。 三个指导思想在摩托罗拉人力资源供应 人力资源部和业务部门形成伙伴关 链管理中得到了充分的体现。 系，协调人力资源的流动与配置。为了 (一)在需求拉动方面，摩托罗拉人 让人力资源部 门和业务部 门增进了解，