信息无障碍角度下网站的导航设计.pdfVIP

·专　　题· Vol.52,No.9,September,2008 信息无障碍视角下网站的导航设计* 陈子健　孙祯祥 浙江师范大学教师教育学院　金华 321004 〔摘要〕分析网站传统设计理念中存在的弊端及现有网站导航给残疾用户、老年用户等信息弱势群体的访问所造成的障碍；从 信息无障碍的角度，提出设计无障碍网站导航应遵循的原则以及具体的设计策略，最后指出今后应加快网络无障碍相关法律、 标准的制定和网站无障碍设计的研究工作。 〔关键词〕信息无障碍　无障碍设计　网站　网站导航 〔分类号〕G202 Chen Zijian Sun Zhenxiang 〔Abstract〕 〔Keywords〕 导航系统中的超链接在这个虚拟世界里遨游。建立无障碍的 1　引　言 网站导航是构建无障碍网络环境的一个重要环节。 网站传统的设计理念中没能考虑到用户访问条件的多样 2　网站导航存在的 “无障碍”问题 性，缺乏对特殊需求的体谅，对用户的生理和技术能力提出 了单一的要求；如果不能满足相应要求，用户将无法获得有 笔者曾经在2007年5月至6月期间,对我国浙江、江西、湖 效的补偿，从而造成用户的访问障碍。长期以来，大部分网 南、湖北、安徽5省的100所大学的网站进行了无障碍检测。 站设计者在网站设计之初就已经有意或无意地设定了一个前 检测依据WCAG（网站无障碍检测的国际标准），采用Bobby 提，即用户使用的是主流网络设备，可以正常使用计算机，视 （网站无障碍自动检测工具）自动检测和人工检测相结合的方 力、听力和操作能力都没有问题；没有考虑到残疾人和老年 法进行。结果显示，在未通过无障碍检测的网站中，在网站 人的特殊需要，也忽视了一些使用低端网络设备的用户在访 导航方面的问题集中表现在以下几个方面： 问网站时可能存在的困难。如何克服网站访问障碍，尊重每 2.1　导航结构不清晰，缺乏一致性和稳定性 一个用户访问网站的权利，确保包括残疾人、老年人在内的 导航缺乏系统的设计策略，设计带有随意性，致使导航 所有用户获得同等便利、完整的访问体验，是网站设计开发过 结构不清晰。用户在访问该类网站时很难把握网站的层次结 程中亟待解决的新问题，也是构建信息和谐社会的必然要求。 构，不知道自己当前所处的位置，不知道下一步该怎么走，不 网站导航是将无序的网络信息按照一定的逻辑结构或框 知道怎样返回上一页。导航缺乏一致性和稳定性也是网站中 架组织起来，通过网页或工具条所提供的超链接，引导用户 经常出现的问题，致使用户要花费更多的时间去适应导航操 在网络信息空间高效地查询信息。其本质是一种有效的网络 作，同时也造成了认知障碍用户访问时的障碍。 [1] 信息组织方式，也是用于信息服务的一种网站功能 。网站导 2.2　导航链接文字意义不明确 航分为全局导航、局部导航、上下文导航、辅助导航。网站 有的链接文字过于笼统，如“点击这里”、“更多”。意义 导航好比是引导用户浏览网站的方向标，用户通过点击网站 不明确的链接文字致使用户不清楚该链接到底指向一个什么 *本文系国家社会科学基金资助项目 “信息平等意义上的无障碍网络环境构建研究”（项目编号：06BTQ012）研究 成果之一。 收稿日期：2008-05-13　　修回日期：2008-06-23　　本文起止页码：6-8,31　　本文责任编辑：易　飞 6 图书情报工作 ·专　　题· 第52卷第9期 2008年 9月 内容的页面，特别是给盲人用户和认知障碍用户造成很大的 定性和一致性；③通用性，导航设计要具有通用性，考虑到 障碍。视力正常的用户面对意义不明确的链接文字时，